Agent d'accueil et Orientation — Service Public Local

Strasbourg; Strasbourg; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de fin d’année

Aides à la mobilité

Aides à la restauration

Mutuelle et prévoyance

CNAS – chèques vacances et tarifs

Job summary

La Ville et Eurométropole de Strasbourg recrute un adjoint administratif pour le service Prévention Urbaine. Vous travaillerez au sein de la Maison de la justice et du droit et contribuerez à la gestion administrative, au suivi des activités et à l’accueil des habitants sur un territoire transfrontalier.

Ce poste est destiné à un agent confirmé, avec CAP secrétariat et maîtrise des outils Word/Excel. Travail en journée, CDI possible selon profil, statut de fonctionnaire ou contractuel.

Qualifications

• Titulaire d'un CAP en secrétariat.
• Connaissance des droits et procédures en matière civile, sociale, pénale et administrative.
• Connaissance des structures et circuits administratifs et sociaux.
• Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel).
• Capacité à analyser des situations et à gérer des situations conflictuelles.

Responsibilities

• Vous assurez l’ouverture et la fermeture des lieux.
• Vous accueillez et orientez le public au téléphone et physiquement vers les interlocuteurs adéquats, internes ou externes.
• Vous organisez et gérez les permanences et prises de rendez-vous des intervenants avec le public.
• Vous êtes en lien avec le/la permanent·e Justice, vous établissez et mettez en forme le bilan régulier des activités de la MJD et renseigner les tableaux de bord et statistiques.

Skills

Droits et procédures

Analyse des situations

Gestion des conflits

Education

CAP secrétariat

Tools

Word

Excel

Job description

La Ville et Eurométropole de Strasbourg recrute un adjoint administratif pour le service Prévention Urbaine. Vous travaillerez au sein de la Maison de la justice et du droit et contribuerez à la gestion administrative, au suivi des activités et à l’accueil des habitants sur un territoire transfrontalier.

Ce poste est destiné à un agent confirmé, avec CAP secrétariat et maîtrise des outils Word/Excel. Travail en journée, CDI possible selon profil, statut de fonctionnaire ou contractuel.