Agent d'Accueil et Médiation Culturelle — Rouen

Réseau Canopé; Rouen; Híbrido; EUR 20 000 - 26 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Musée national de l'Éducation (Munaé), Rouen, recrute un agent d’accueil et d’information. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, informez les visiteurs et participez à la sécurité et à la caisse.

Vous concevez des actions de médiation culturelle et soutenez les projets pédagogiques destinés à divers publics (enfants, adultes, personnes en situation de handicap). Poste à temps plein sur deux sites.

Qualificações

• Connaissances professionnelles: organisation du système éducatif et de l’enseignement supérieur.
• Techniques d’accueil téléphonique et des principes régissant l’accueil physique.
• Connaissance et application des préceptes de la charte Marianne.
• Procédures et protocoles d’action définis pour l’établissement dans ce secteur d’activité.

Responsabilidades

• Accueil au centre d’expositions et accueil physique et téléphonique des publics.
• Informer les visiteurs et assurer l’ouverture/fermeture des locaux.
• Mise sous alarme des locaux et signalement des pannes au service technique.
• Surveillance des salles, perception des droits d’entrée et tenue de la caisse.
• Renseigner les statistiques de fréquentation et contribuer à la médiation culturelle.
• Concevoir et mettre en œuvre des dispositifs de médiation et des projets pédagogiques.
• Participer à l’organisation et à l’animation de la programmation culturelle.

Conhecimentos

Accueil téléphonique

Relation client

Organisation

Rigueur

Discrétion

Expression orale

Expression écrite

Ferramentas

Word

Excel

Messagerie électronique

Téléphonie

Intranet

Descrição da oferta de emprego

Musée national de l'Éducation (Munaé), Rouen, recrute un agent d’accueil et d’information. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, informez les visiteurs et participez à la sécurité et à la caisse.

Vous concevez des actions de médiation culturelle et soutenez les projets pédagogiques destinés à divers publics (enfants, adultes, personnes en situation de handicap). Poste à temps plein sur deux sites.