Agent d’accueil et exploitation de parkings (Montauban)

Keolis; Courbevoie; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération 13 mois: 856,69€ brut/mo

Prime continuité de service: 27,85€

Indemnité de nettoyage: 10,71€ nets/mo

Majoration dimanche 15%

Mutuelle familiale et conciergerie

Remboursement transport 75%

Épargne salariale, Intéressement, CSE

Crèche interentreprise

Résumé du poste

Effia recherche un agent d’accueil et de contrôle pour ses parkings à Montauban (82). Vous assurerez l’accueil client, informerez et conseillerez les usagers, et contribuerez au bon fonctionnement quotidien des parkings SNCF.

Vous travaillez sur un rythme hebdomadaire réparti du mardi au vendredi et le samedi, avec une attention à la sécurité et au service client. Formation interne et progression possible.

Qualifications

• Sens de l’accueil et du service indispensable.
• A l’aise à l’oral comme à l’écrit, communication claire.
• Dynamique et sociable, capacité à rester positif.
• Autonomie et gestion des priorités au quotidien.
• Polyvalent(e) et adaptable à la diversité des missions.
• Niveau d’études équivalent au Brevet des collèges recommandé.
• Connaissances de base en maintenance technique et Pack Office.
• Habilitations nécessaires à obtenir pour le poste (électricité, sécurité).
• Maîtrise de l’utilisation d’un horodateur.
• Serment possible auprès du Tribunal Judiciaire avant prise de fonction.

Responsabilités

• Être le premier contact client et répondre aux demandes via l’interphonie et l’accueil.
• Guider et conseiller les clients sur l’utilisation des parkings et services.
• Surveiller l’occupation et la propreté des sites.
• Contrôler et entretenir les équipements (péages, bornes).
• Renseigner les documents administratifs et le logiciel de gestion.
• Effectuer la collecte des caisses et les compléments récycleurs.
• Contribuer à une expérience premium et sécurisée pour les clients.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Sens du service

Autonomie

Polyvalence

Horodateur

Maintenance technique (de base)

Formation

Brevet des collèges

Outils

Pack Office

Habilitations sécurité/électricité

Description du poste

Effia recherche un agent d’accueil et de contrôle pour ses parkings à Montauban (82). Vous assurerez l’accueil client, informerez et conseillerez les usagers, et contribuerez au bon fonctionnement quotidien des parkings SNCF.

Vous travaillez sur un rythme hebdomadaire réparti du mardi au vendredi et le samedi, avec une attention à la sécurité et au service client. Formation interne et progression possible.