Agent d'accueil et du service scolaire

JR France; Chambéry; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe immobilier acteur dans la lutte contre la précarité recherche un Responsable d'accueil pour superviser une équipe au sein de l'agence à Chambéry. Le candidat idéal aura une formation supérieure et une expérience réussie en management, tout en étant passionné par la qualité de l'accueil. Une opportunité de travailler dans un environnement dynamique, propice à l'évolution et aux défis.

Prestations

13e mois

Prime variable annuelle

Qualifications

• Formation supérieure requise.
• Expérience en management d'équipe souhaitée.
• Capacité à mobiliser et agir de manière autonome.

Responsabilités

• Superviser l'équipe d'accueil et administratif.
• Assurer un accueil de qualité et traitement administratif des demandes.
• Contribuer à la transformation numérique de l'agence.

Connaissances

Management d'équipe

Prise de décisions

Autonomie

Proximité client

Innovation

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Entreprise Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.

Aujourd'hui, nous logeons 180 000 personnes partout en France et permettons, chaque année, à près de 500 familles de devenir propriétaires.

Un acte fort, témoignant de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat.

Poste :

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous supervisez l'équipe des chargés d'accueil et administratif. Vous développez un accueil dynamique et de qualité au sein de l'agence, en veillant au traitement administratif des demandes des prospects et clients.

Vous travaillez en lien avec le responsable commercial et recouvrement amiable, en assurant un accueil de proximité dans une stratégie multicanale, avec un délai d'attente court et des conditions conviviales et professionnelles.

Vous organisez l'allocation des ressources accueil/administratif, intervenez en cas de situation conflictuelle ou complexe, et préparez les documents pour les commissions d'attributions logement.

Vous contribuez à la transformation numérique de Vilogia, en anticipant l'évolution des métiers pour votre équipe.

Profil :

• Formation supérieure
• Première expérience réussie en management d'équipe, exercée avec rigueur et bienveillance
• Capacité à prendre des décisions, mobiliser, agir avec autonomie
• Aime relever des défis et proposer des solutions innovantes
• Conviction que proximité, efficacité et bienveillance peuvent cohabiter
• Passionné(e) par la qualité de l'accueil et la création d'une expérience client mémorable

Informations complémentaires :

Package attractif : 13e mois, prime variable annuelle, etc.

Opportunités d'évolution dans un grand groupe à taille humaine.

Prêt(e) à faire rayonner l'accueil et porter la voix du client ?

Note : Si vous ne détenez pas un passeport du pays pour le poste, un permis de travail peut être nécessaire. Consultez notre blog pour plus d'informations.

Ne pas fournir de détails bancaires ou de paiement lors de la candidature. Toutes les candidatures doivent se faire via le bouton 'Postuler maintenant'.