Agent d'accueil et de surveillance musée - COMMUNE DE CAHORS - MAIRIE

Communes; Occitanie; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

La commune de Cahors recrute un agent d'accueil et de surveillance pour son musée. Le candidat sera responsable de l'accueil des visiteurs, de la gestion des billetteries et de la sécurité des lieux. Élément clé pour assurer une expérience de qualité, ce rôle nécessite un bon sens de l'accueil et des qualités organisationnelles. Les horaires peuvent inclure des week-ends et des événements spéciaux.

Qualifications

• Capacité à travailler en équipe et à assurer le partage d'informations.
• Aptitude à analyser les situations et être force de proposition.
• Bonne condition physique requise pour les rondes.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs du musée.
• Assurer la gestion de la billetterie et des encaissements.
• Veiller à la sécurité des biens culturels et du public.

Connaissances

Sens de l'accueil

Esprit d'équipe

Sens de l'organisation

Autonomie

Curiosité professionnelle

Formation

Aucune qualification spécifique requise

Description du poste

Agent d'accueil et de surveillance musée - COMMUNE DE CAHORS - MAIRIE

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Télétravail possible Non

Catégorie : C Filière : Administrative ou culturelle
Pôle : Culture Direction : Arts Visuels
Service : Musée Henri-Martin
Intitulé de la fonction : agent d'accueil et de surveillance
Rattachement hiérarchique : Coordinatrice accueil

Missions principales :
* Accueillir physiquement les publics, orienter et renseigner les visiteurs
* Assurer la billetterie (logiciel dédié)
* Assurer en tant que mandataire simple l'encaissement des recettes : billetterie, boutique, ateliers, animations, location d'espaces
* Assurer l'accueil téléphonique et électronique
* Assurer la gestion des espaces : logiciel d'éclairage, ouverture/fermeture des salles, déclenchement des vidéos, mises en route des outils numériques ...
* Assurer la préservation de la qualité optimale d'accueil (démarche qualité, labels)
* Veiller aux biens culturels, surveiller salles et espaces de circulation (caméras, rondes)
* Signaler les dysfonctionnements techniques et tout élément inhabituel
* S'assurer du respect des règles de sécurité du bâtiment et du public
* Gérer la boutique et le dépôt vente : gestion des stocks, achalandage, mise en vitrine, relation avec les visiteurs-clients et occasionnellement les déposants
* Assurer la saisie des statistiques et la réalisation des bilans
* Assurer la gestion des réservations (réception des demandes, accusés de réception, suivi des factures etc.)
?
Missions complémentaires :
* Assurer la diffusion de l'information liée aux activités du musée et des informations touristiques générales (hébergement, restauration...)
* Assurer le suivi des groupes avec le service des publics
* Gérer le courrier, assurer des missions de secrétariat
* Assurer la promotion touristique du musée sur des événements extérieurs
* Assurer le suivi des fichiers pour les envois en nombre

Relations internes, externes :
* Contact permanent avec les publics, les partenaires, les artistes, les intervenants, les déposants, les prestataires
* Contact permanent avec l'ensemble des équipes du musée, les autres établissements et services culturels, les services supports

Conditions d'exercice :
Quotité de temps de travail : temps plein

Contraintes particulières :
* Travail les week-ends, les jours fériés, durant les vacances scolaires et sur les créneaux horaires durant lesquels sont prévus des animations (soirée, nuit des musées, vernissage, soirées privées...). Horaires atypiques
* Rondes quotidiennes (bonne condition physique nécessaire)
* Travail de bureau sur ordinateur
* Port obligatoire des effets d'habillement alloués

Profil recherché

Qualités personnelles :
* Sens de l'accueil
* Esprit d'équipe, sens du partage et de la communication
* Sens de l'organisation et des responsabilités
* Être autonome
* Assurer le retour d'informations
* Analyser les situations de travail et être force de proposition
* Curiosité professionnelle et esprit d'initiative

Merci e bien vouloir déposer vos candidatures en ligne avant le 19/07/2025

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint du patrimoine

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Vacant à partir du 19/07/2025

Chargée / Chargé d'animation auprès des publics

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