Agent d’accueil et de surveillance (H/F)

Fonction Publique Territoriale; Honfleur; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Ville de Honfleur recherche un agent pour le pôle patrimoine et lecture publique afin d'assurer accueil, surveillance et renseignement du public dans les musées et médiathèque.

Le/la titulaire participera à l'accueil des groupes, à la sécurité des salles, et à des tâches connexes (billetterie, statistiques et entretien des locaux). Profil axé art/patrimoine apprécié, cadre de travail municipal historique.

Qualifications

• Intérêt motivé pour l'art et le patrimoine.
• Techniques d'accueil des publics et de gestion des conflits.
• Techniques de surveillance.
• Connaissance des protocoles de signalement et d'urgence.
• Connaissance du cadre de la protection des œuvres d'art.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique du public et surveillance des salles.
• Renseignements et gestion des groupes.
• Aide scientifique ponctuelle sur des collections.
• Petit entretien des locaux (nettoyage léger).
• Régie et billetterie; gestion de groupes et documents administratifs.

Skills

Intérêt pour l'art et le patrimoine

Accueil des publics et gestion des Con

Education

Diplôme en histoire de l'art, histoire ou patrimoine (un plus)

Job description

Le pôle patrimoine et lecture publique de Honfleur, qui regroupe le musée Eugène-Boudin, les Maisons Satie, le musée d'ethnographie et d'art populaire, le musée de la Marine, le clocher Sainte-Catherine, la Lieutenance et la médiathèque, est un service municipal de la ville de Honfleur.
Au sein du pôle patrimoine et lecture publique, sous l'autorité du directeur, le-la titulaire du poste assurera des missions d’accueil et de surveillance.

• Accueil physique et téléphonique du public
• Surveillance de la sécurité des salles et des publics
• Renseignements des groupes
• Aide scientifique ponctuelle sur des collections spécifiques
• Petit entretien des locaux (ménage)
• Régie / billetterie
• Gestion de groupes (docs administratifs, statistiques)

Activités annexes:
Participation aux activités exceptionnelles de la direction de la culture comme par exemple les inaugurations, la nuit des musées, Nuit des artistes, Journées Européennes du patrimoine, …

Conditions particulières d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale: Adjoint du patrimoine, Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe

Profil recherché

Savoirs:

• Intérêt motivé pour l'art et le patrimoine, un diplôme en histoire de l'art, histoire ou patrimoine est un plus
• Techniques d'accueil des publics et de gestion des conflits
• Techniques de surveillance
• Connaissance des protocoles de signalement et d'urgence en cas de vol, d'agression, d'incendie, d'accident
• Connaissance règlementaire du cadre de la protection des œuvres d'art

Savoir-faire:

• Accueil, surveillance
• Informer et alerter la hiérarchie

Savoir être:

• Sens de l'accueil
• Courtoisie
• Ponctualité
• Rigueur
• Discrétion et devoir de réserve
• Respect et écoute de la hiérarchie

Présentation de Fonction Publique Territoriale

La Ville de Honfleur
Calvados
Ville d'Art et d'histoire
6 933 habitants /Surclassée 10 à 20 000 habitants
Ville touristique et station classée de Tourisme (plus de 5 000 000 de visiteurs/an)
Ville principale et siège de la Communauté de Communes du Pays de Honfleur-Beuzeville de près de 30 000 habitants.
Cadre exceptionnel