AGENT D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE DU MUSEE SAVOISIEN (H/F) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA SAVOIE

Conseils départementaux; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Le Département recherche un Chargé d'accueil pour le Musée Savoisien, assurant l'accueil et la sécurité des publics chaque week-end. Les candidats doivent avoir de l'expérience dans l'accueil et une bonne aisance relationnelle. Ce poste à temps non complet convient à ceux souhaitant s'investir dans le domaine culturel, et des avantages sociaux sont prévus.

Prestations

Titres restaurant

Mutuelle et prévoyance

Accompagnement social pour l'hébergement

Qualifications

• Expérience dans l'accueil souhaitée, capacité à interagir avec diverses personnes.
• Capacité à gérer le stress et à réguler les tensions en milieu public.
• Connaissances basiques des outils bureautiques.

Responsabilités

• Assurer l'accueil, l'orientation et la sécurité des visiteurs au musée.
• Gérer les encaissements de billetterie et les ventes.
• Mener une surveillance active des salles d'exposition.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service public

Gestion des situations de stress

Formation

Diplôme dans le domaine de l'accueil

Description du poste

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné

- Mission à temps non complet 30% - travail exclusivement les vendredi, samedi et dimanche une semaine sur deux
- Cadre d'emplois : adjoints territoriaux du patrimoine
- 6 Postes basés à Chambéry

La Direction des archives, du patrimoine et des musées a pour missions d'enrichir, de préserver et de mettre en valeur le patrimoine culturel de la Savoie, monumental, artistique, immobilier et mobilier, ethnographique, matériel et immatériel, écrit ou graphique.

Elle regroupe 74 agents répartis dans 3 services dont :
- les Archives départementales,
- la Conservation départementale du patrimoine,
- le Musée Savoisien,
mettant en uvre les actions de collecte et constitution des fonds et collections, inventaire, conservation préventive et curative, communication au public et aux chercheurs, actions pédagogiques, diffusion en ligne via les sites internet dédiés, soutien technique et financier à tous les détenteurs ou acteurs du patrimoine sur le territoire.

En tant qu'agent d'accueil et de surveillance du Musée Savoisien, vous assurez l'accueil des publics, renseignez et orientez les visiteurs. Vous contribuez à la sécurité des personnes et à la surveillance des uvres et des locaux. Vous participez à l'activité commerciale du musée.

Accueil et accompagnement des publics :
* Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les publics à l'accueil du musée et sur le parcours de visite
* Recevoir et orienter les appels téléphoniques vers les personnes et services compétents
* Signaler toute anomalie relative à la propreté des locaux et au fonctionnement des installations et outils de lutte contre les incendies

Régie :
* Gérer les encaissements de billetterie et les ventes de la boutique du musée en tant que mandataire

Sécurisation des publics et des collections :
* Mener une surveillance active des salles d'exposition
* Faire respecter le règlement intérieur du musée et les règles et consignes de sécurité liées à un ERP
* Réguler la circulation des visiteurs et des groupes dans les salles
* Effectuer les vérifications quotidiennes de sécurité préventive des uvres et signaler les anomalies
* Vérifier le bon fonctionnement des outils de médiation et des dispositifs multimédia sur le parcours de visite
* Alerter les services compétents en cas de vol, incendie et/ou accident

Activité ponctuelle :
* Assurer une présence lors d'évènements liés à la programmation culturelle du musée (spectacles, Journées nationales, colloques, vernissages...)

Spécificités liées au poste :
* Les missions sont assurées exclusivement les vendredi, samedi et dimanche, et une semaine sur deux, correspondant à un temps de travail non complet de 30%.

Profil recherché

Vous avez de l'expérience dans l'accueil, une aisance relationnelle et le sens du service public.
Vous savez vous adapter aux demandes de tous les publics et savez gérer les situations de stress et réguler les tensions.
Vous avez le sens du travail en équipe et avez la capacité à rendre compte et à transmettre (problèmes observés et remarques du public) et bénéficiez d'une connaissance de base des outils bureautiques.

Conditions spécifiques d'activité : Station debout et déplacements quotidiens à pieds prolongés, exposition aux poussières liées à la conservation préventive

Rejoignez l'équipe du Département !

Cette vacance d'emploi est ouverte sur 6 postes similaires

Tous renseignements plus détaillés sur le profil de poste et les compétences attendues peuvent être obtenus auprès de Madame Véronique LOTITO, Responsable unité des publics, au 04.56.42.43.57 ou par mail à [e-mail].

Conditions de recrutement :
Par voie contractuelle selon les articles L332-14 ou L332-8 du code général de la fonction publique (les non fonctionnaires peuvent candidater).
Filière culturelle : cadre d'emploi des adjoints territoriaux du patrimoine
Sous certaines conditions, possible attribution : du plan de déplacement d'entreprise, des titres restaurant, d'une participation à vos frais de mutuelle et de prévoyance, des prestations d'action sociales et de l'adhésion à l'association du personnel AASDES et ainsi qu'au CNAS. Possibilité d'un accompagnement social pour rechercher un hébergement.

La candidature (lettre de motivation + CV + copie du diplôme) est à adresser avant le 12/09/2025, sous la référence E-2025-143 à [e-mail]

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint du patrimoine, Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe

Art. L332-8 disposition 5 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste avec un temps non complet et quotité de temps de travail inférieure à 50%. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Vacant à partir du 08/11/2025

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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