Agent d'accueil et de surveillance des musées (H/F)

Ville d'Annecy; Annecy; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

La Ville d'Annecy recherche un Agent d'accueil et de surveillance des musées (H/F) à temps complet pour le service Patrimoine historique. Vous accueillerez les visiteurs, les orienterez dans le musée et veillerez à la sécurité des œuvres et des usagers.

Vous assurerez la vente de billets et d'articles de la boutique et contribuerez à l'image de l'établissement. Vous travaillerez selon les horaires du musée, y compris certains soirs et week-ends lors d'événements, et devrez maîtriser les règles

Qualifications

• Expérience en accueil et orientation du public.
• Connaissance des règles de sécurité des œuvres et du public.
• Maîtrise des outils de caisse et de vente.

Responsibilities

• Accueillir le public (français et étranger) et renseigner les visiteurs dans le musée.
• Renseigner, orienter et conseiller les usagers.
• Veiller à la sécurité des œuvres, du public et des locaux selon les procédures.
• Assurer la vente des billets d'entrée et des articles de la boutique (caisse).

Skills

Langues étrangères

Accueil du public

Surveillance des lieux publics

Gestion de caisse

Tools

Caisse enregistreuse

Job description

La Directiondes affaires culturellesde la ville d'Annecy, recherche pour son service Patrimoine historiqueun Agent d'accueil et de surveillance des musées (H/F)à temps complet.

Le poste est ouvert au cadre d'emploi des Adjoints administratifs. Le poste est accessible aux titulaires et aux contractuels.

Vos missions :

Vous serez en charge d'accueillir chaleureusement les visiteurs, de les orienter dans le musée, de veiller à la sécurité des œuvres d'art et des visiteurs, ainsi que de répondre aux diverses questions et demandes.

Vous représentez l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers.

A ce titre, vous aurez pour principales missions :

• Accueillir le public (français et étranger) physiquement ou par téléphone

• Renseigner, orienter et conseiller les usagers (français et étranger)

• Mettre en œuvre les consignes liées à la sécurité du public, des bâtiments, des équipements, matériels spécifiques et/ou des œuvres.

• Assurer la vente de billets d'entrée et d'articles de la boutique (tenue de caisse)

Conditions d'exercice :

• Possibilité de travailler en horaires décalés (notamment certains soirs lors des évènements) et les week-end

• Respecter les principes déontologiques applicables aux agents publics et en particulier l’obligation de neutralité

• Lieu du poste: musée château et Palais de l'Ile

Intégrer la ville d'Annecy c'est :

• être acteur de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution
• des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, 25 jours de congés annuels, régime de RTT jusqu'à 23 jours- selon organisation du service)
• bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux via "le groupement"...)
• disposer d'une participation de la collectivité aux frais de transport, mutuelle et prévoyance
• bénéficier des titres restaurant d'une valeur faciale de 5€ dont 50% pris en charge par la collectivité

La Ville est ouverte à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des personnes en situation de handicap.

Compétences attendues :

• Pratique professionnelle de langue(s) étrangère(s)
• Techniques et postures d'accueil
• Techniques de surveillance des lieux publics
• Techniques de tenue de caisse

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique, les agents contractuels peuvent se porter candidat.