Agent d'accueil et de sécurité F/H

Ville de Montreuil; Montreuil; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité publique à Montreuil recherche un agent de sécurité pour assurer la surveillance et la protection des espaces publics. Le candidat idéal devra gérer les accès, effectuer des rondes et intervenir en cas d'incident. Une grande disponibilité est requise pour ce poste à temps plein, incluant travail le week-end et jours fériés.

Qualifications

• Capacité à gérer l'accès aux bâtiments et aux équipements.
• Maitrise des dispositifs de surveillance et d'alarme.
• Bonnes compétences de médiation lors des événements.

Responsabilités

• Assurer la sécurité des espaces publics.
• Contrôler les accès et accueillir le public.
• Gérer le centre de supervision urbain.

Connaissances

Gestion des clés

Surveillance

Contrôle d'accès

Médiation

Analyse vidéo

Description du poste

Direction : Prévention sécurité et tranquillité publique Service Sûreté des équipements public

Overview

Prévention sécurité et tranquillité publique — description du service et du cadre d’intervention.

Missions

• Sécurise les espaces, les biens et les personnes: l’agent assure des missions de prévention, de surveillance et de protection des espaces et des bâtiments publics, des biens et des personnes, en respectant la législation et la réglementation en vigueur, ainsi que les instructions de sa hiérarchie. Selon les cas, effectue une surveillance dans un périmètre restreint ou dans une zone plus large nécessitant des rondes régulières.
• Accueille, surveille l'accès et contrôle les allées et venues des personnes. La sécurité technique de site fait aussi partie de ses attributions.
• Activités principales: assurer la surveillance générale et particulière à partir de rondes et de dispositifs techniques: effectuer des rondes à vue et des rondes techniques; visionner les caméras.
• Accueillir et contrôler l'accès aux bâtiments et aux équipements: filtrage et surveillance des accès; accueil et orientation du public; médiation/dissuasion (en cas d’événements vus en direct ou sur écran de visualisation, notamment au centre administratif).
• Gestion des clés: remise des clés ou de badges aux partenaires en respectant la procédure.
• Ouverture et fermeture des parkings.
• Gérer le centre de supervision urbain.
• Intrusion: vérifier et contrôler les alarmes à l'aide du logiciel de gestion; déclencher une intervention et intervenir si nécessaire; participer à la maintenance (signalement de pannes, tests cycliques, etc.); mettre en œuvre les procédures.
• Gestion des flux vidéo: observer, analyser et exploiter des images et informations en vue d’informer les partenaires chargés d’intervenir sur les sites; participer à la maintenance (vérifier masquage et champ de vision, signaler panne, etc.); mettre en œuvre les procédures et communiquer/rendre compte par écrit d’un événement.
• Gérer le contrôle d’accès: créer et mettre à disposition des badges visiteur professionnels.
• Activités complémentaires: présence sur les manifestations organisées par la Ville.

Compétences principales

Savoirs-faire

• Participer à toutes les activités du service.
• Gérer les clés et moyens d'ouverture.
• Contrôler le bon fonctionnement des dispositifs de surveillance et d'alarme.
• Signaler un dysfonctionnement ou un incident; enclencher des procédures d'alerte.
• Utiliser et maîtriser le système d'exploitation vidéo: repérer sur écran les événements significatifs, analyser et gérer une situation imprévue, planifier et hiérarchiser ses activités.
• T Détenir un registre de "main courante" et rédiger des rapports de signalement en cas d’incident.
• Travailler en relation avec les partenaires internes et externes (police nationale et municipale, services techniques, service médiation, prestataires, etc.).
• Assurer l'ouverture et la fermeture des accès.

Savoirs

• Objectifs, organisation, règles et procédures de la collectivité.
• Connaissance de la ville, des sites et de l'implantation des dispositifs.
• Appliquer les procédures et contrôles spécifiques (vigipirate, stade, etc.).
• Fonctionnement des alarmes et des systèmes de vidéoprotection.
• Consignes d'intervention et d'alerte.
• Registre de sécurité; cadre juridique des activités de surveillance et de contrôle.
• Droits et devoirs des personnes accueillies.
• Réglementation et procédures des technologies de sûreté; charte éthique et déontologique liée à la vidéoprotection.
• Registres d'astreinte de la collectivité.

Moyens

• Accès/sûreté; Matériel informatique: intranet, internet et différents logiciels (réservation).
• Matériels de surveillance: portique, vidéoprotection.
• Téléphone et clés.

Conditions d’exercice

• Adaptabilité aux usagers.
• Disponibilité importante.
• Alternance des tâches entre le CSU et les autres.
• Permanence les week-ends et jours fériés, horaires décalés.
• Port d'un uniforme ou respect des consignes vestimentaires.
• Poste à temps plein.