Agent d'accueil et de scolarité

Université de Tours; Tours; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une université dynamique et engagée recherche un agent d'accueil à temps partiel pour l'IUT de Tours. Ce rôle essentiel inclut l'accueil des étudiants et la gestion de la scolarité, garantissant un service de qualité au sein d'un environnement éducatif stimulant. Les candidats doivent posséder d'excellentes compétences en communication et un sens aigu des relations publiques. Rejoignez une institution qui valorise la diversité et l'inclusion, tout en offrant un cadre de travail enrichissant. Si vous êtes passionné par le service public et que vous souhaitez contribuer à l'expérience étudiante, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Sens des relations publiques et capacités relationnelles.
• Aptitude à écouter et à communiquer avec précision.
• Sens de l'organisation et capacité d'adaptation.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique à l'IUT.
• Gérer la scolarité et répondre aux courriels.
• Assurer la gestion du courrier et des colis.

Connaissances

Relations publiques

Capacité d'écoute

Communication orale

Organisation

Adaptabilité

Sens du service public

Discrétion

Formation

Diplôme de niveau équivalent à un Bac

Description du poste

À propos de nous

Établissement Public à caractère Scientifique, Culturel et Professionnel (EPSCP), l’université de Tours est la première université de la région Centre-Val de Loire.

Elle propose une offre de formation large, pluridisciplinaire, et interdisciplinaire et une recherche d’excellence reconnue. C’est aussi un établissement inscrit dans un environnement régional dynamique, connu pour la qualité de vie qu’il offre à ses habitants. Dans ce cadre, l’université de Tours se présente comme une université citoyenne, aux valeurs humanistes, socialement engagée, éthiquement responsable.

L’université accueille 30 000 étudiantes et étudiants, et emploie aujourd'hui plus de 1200 personnels et plus de 1400 enseignants chercheurs.

Pour accompagner son développement, l'université de Tours recrute chaque année de nouveaux talents.

Ce poste, comme tous les postes de notre université, est ouvert aux candidats et candidates en situation de handicap.

Mission

L'université de Tours recrute au sein de l'IUT de Tours, un·e agent·e d'accueil et de scolarité à mi-temps.

Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'IUT de Tours - site Jean-Luthier :

• accueillir, orienter, renseigner les étudiants, le personnel et le public sur place ou par téléphone
• assurer la gestion du courrier de l'IUT externe et interne ainsi que la réception et la distribution des colis (signature des bons de livraisons après vérification et distribution dans les services et départements)
  
  

Assurer la gestion de la scolarité de l'IUT sous la responsabilité de la responsable du service

• assurer la gestion de la boite courriel du service de scolarité (répondre aux courriels)
• effectuer l'envoi des diplômes et des duplicatas de diplômes
• gérer les démissions des étudiants en tenant à jour le tableau
• éditer les cartes étudiants selon les demandes des étudiants
• assurer les missions ponctuelles liées aux activités de l'IUT
  
  

Profil

La personne recherchée pour tenir le poste devra détenir :

• un sens des relations publiques et des capacités relationnelles avec un public diversifié
• une aptitude à l'écoute
• des capacités à communiquer oralement et à transmettre ou retransmettre les informations avec précision et clarté
• un sens de l'organisation et une aptitude à comprendre rapidement le fonctionnement de l'IUT
• une capacité d'adaptation et un sens de la réactivité
• le sens du service public et de la continuité du service
• le sens de la discrétion et de la confidentialité
  
  

Informations Complémentaires

Poste ouvert aux contractuels

Catégorie C - poste à 50%

Date limite de candidature : 23 mai 2025

Prise de fonction : 18 juin 2025

Durée du contrat : jusqu'au 27 juillet 2025

Rémunération : grilles indiciaires des personnels ITRF

Contact pour tout renseignement sur le poste : Mylène DELGADO-REINA

Référence de l'offre : 3n61udzrpu