Agent d'accueil et d'instruction Spécialité Affaires Générales, Etat civil & Elections (h/f)

cdg69; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement public dans le Val-de-Marne recherche un Agent d'accueil et d'instruction spécialisé en affaires générales, état civil et élections. Vous serez responsable d'accueillir et orienter le public tout en traitant diverses démarches administratives. Ce poste, en temps complet, nécessite un bon relationnel et des connaissances en réglementation administrative.

Prestations

Restaurant dédié

Prime annuelle

Congés : 25 jours + 9 RTT

Qualifications

• Titulaire du grade d’adjoint administratif, de rédacteur ou diplôme de niveau 5.
• Expérience en accueil du public souhaitée.
• Connaissance de la réglementation en état civil, affaires générales, élections.

Responsabilités

• Accueil, orientation et renseignement du public.
• Instruction des demandes administratives.
• Gestion des affaires générales et d'état civil.

Connaissances

Aisance relationnelle

Qualités rédactionnelles

Maîtrise des outils informatiques

Rigueur

Organisation

Esprit d’équipe

Discrétion

Formation

Diplôme niveau 5 en secrétariat ou comptabilité

Description du poste

Agent d'accueil et d'instruction Spécialité Affaires Générales, Etat civil & Elections (h/f), Val-de-Marne

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe, Rédacteur, Rédacteur principal de 2ème classe, Rédacteur principal de 1ère classe

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou selon la nature des fonctions, avec un contrat pouvant aller jusqu'à trois ans, renouvelable jusqu'à six ans. Il est possible de recruter une personne n'ayant pas passé de concours de la fonction publique, notamment pour les grades d'entrée de catégorie C.

Temps de travail : Temps complet

Descriptif de l'emploi : Mission : Dans le cadre du guichet unique, sous la responsabilité du Chef du Service Affaires Générales et Etat Civil, vous accueillez, orientez et renseignez le public, identifiez et qualifiez la demande. Vous instruisez les demandes et traitez les démarches administratives relevant des secteurs du Service Affaires Générales, Etat Civil, Service Relation aux Usagers, et du CCAS.

Activités principales :

• Accueil général, standard téléphonique, gestion des demandes liées à l'enfance, logement, affaires générales, état civil & élections.
• Traitement et transmission des dossiers d’établissement de titres d’identité, instruction des actes d’état civil, gestion du registre d’état civil, organisation des cérémonies civiles, traitement des demandes électorales, etc.
• Accueil physique et téléphonique, orientation, analyse et qualification des demandes, remise de dossiers, gestion des demandes de logement social, etc.

Informations complémentaires :

• Horaires : 36h30 par semaine, horaires décalés, travail le samedi par roulement.
• Congés : 25 jours + 9 RTT.
• Mobilité possible entre différents sites.
• Avantages : restaurant dédié, prime annuelle, NBI = 10 pts, etc.

Profils recherchés :

• Titulaire du grade d’adjoint administratif, de rédacteur ou diplôme de niveau 5 en secrétariat ou comptabilité.
• Expérience en accueil du public souhaitée.
• Connaissance de la réglementation en état civil, affaires générales, élections.
• Aisance relationnelle, qualités rédactionnelles, maîtrise des outils informatiques, rigueur, organisation, esprit d’équipe, discrétion.