Agent d'accueil et d'information (H/F/X) - Centre d'hébergement - Thônes

Croix-Rouge française; Annecy; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

La Croix-Rouge française recherche un Agent d'accueil à Thônes pour un CDD à temps plein. Vous serez responsable de l'accueil des personnes, de la surveillance du centre, et de l'accompagnement social, tout en travaillant dans un environnement multiculturel. Rejoignez une équipe engagée pour le bien-être des personnes vulnérables et développez vos compétences au sein d'une grande association.

Prestations

Prime de fin d'année

Mutuelle prise en charge à 50%

Formation et accompagnement

Tickets restaurant

Qualifications

• Débutant accepté.
• Permis B souhaité.
• Aisance rédactionnelle pour transmission d'informations.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et l'accompagnement social et éducatif des personnes.
• Contrôler le rangement et la propreté des espaces.
• Participer à l'organisation d'activités collectives.

Connaissances

Réactivité

Sens des initiatives

Bonne capacité de communication orale

Aptitude à travailler dans un milieu multiculturel

Maîtrise de l'informatique

Description du poste

Agent d'accueil et d'information (H/F/X) - Centre d'hébergement - Thônes, Annecy

Croix-Rouge française

Critères de l'offre

Métiers :

Agent d'information (H/F)

• Métiers :

  Agent d'information (H/F)

Expérience min :

débutant à 20 ans

• Expérience min :

  débutant à 20 ans

Compétences :

Permis B

Lieux :

Annecy (74)

Présentation de la Croix-Rouge

A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d'hébergement d'urgence, missions Internationales… ».

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.

En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

Le centre d'hébergement La Présente à Thônes, géré par la Croix-Rouge française, accueille 100 personnes déplacées d'Ukraine (hommes, femmes, enfants). Il est situé à Thônes. Le centre assure les missions d'accueil, d'hébergement et d'accompagnement social, administratif et éducatif.

La Croix-Rouge française recherche:

Un(e) Agent d'accueil de Jour (H/F/X)

En CDD à temps plein

Lieu de travail : Thônes

Sous la responsabilité de la responsable d'équipe et de la cheffe de service, vous assurez l'accueil, l'évaluation, l'orientation et l'accompagnement du public reçu au sein de la structure.

• Vous accueillez les personnes hébergées et répondez aux besoins de première nécessité des personnes ;
• Vous surveillez le centre, veillez au bien être des personnes hébergées et vous intervenez en cas de conflit afin d'assurer la protection de chaque individu ;
• Vous êtes garant du règlement de fonctionnement et veillez à son application par chacun;
• Vous assurez la tenue et la mise à jour des registres;
• Vous êtes garant de la transmission écrite et orale des informations;
• Vous orientez les hébergés vers les services ou organismes compétents;
• Vous secondez nos partenaires de la distribution alimentaire dans leurs activités;
• Vous participez à l'organisation d'activités collectives et de loisirs en coordination avec l'équipe socio-éducative;
• Vous contrôlez le rangement et la propreté des espaces communs et privatifs ;
• Vous réceptionnez les commandes et effectuez l'état des stocks hygiène, alimentaire et petit matériel, vous transmettez l'inventaire au chef de service;
• Vous effectuez des interventions techniques mineures

Date de début : 30/06/2025

Profil du candidat

Réactif(ve), avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français.

Vous pouvez également disposer d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et oral permettant la transmission des informations essentielles.

Prérequis :

• Aptitude à travailler dans un milieu multiculturel ;
• Aptitude à travailler en équipe ;
• Bonne capacité de communication orale et écrite.
• Permis B souhaité
• Maîtrise de l'informatique

Critères de l'offre

Métiers :

Agent d'information (H/F)

Expérience min :

débutant à 20 ans

Compétences :

Permis B

Lieux :

Annecy (74)

Conditions :

CDD25000 € - 26000 € par anTemps Plein

Présentation de la Croix-Rouge

A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d'hébergement d'urgence, missions Internationales… ».

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.

En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

Le centre d'hébergement La Présente à Thônes, géré par la Croix-Rouge française, accueille 100 personnes déplacées d'Ukraine (hommes, femmes, enfants). Il est situé à Thônes. Le centre assure les missions d'accueil, d'hébergement et d'accompagnement social, administratif et éducatif.

La Croix-Rouge française recherche:

Un(e) Agent d'accueil de Jour (H/F/X)

En CDD à temps plein

Lieu de travail : Thônes

Poste

Sous la responsabilité de la responsable d'équipe et de la cheffe de service, vous assurez l'accueil, l'évaluation, l'orientation et l'accompagnement du public reçu au sein de la structure.

Vos missions :

Vous accueillez les personnes hébergées et répondez aux besoins de première nécessité des personnes ;

Vous surveillez le centre, veillez au bien être des personnes hébergées et vous intervenez en cas de conflit afin d'assurer la protection de chaque individu ;

Vous êtes garant du règlement de fonctionnement et veillez à son application par chacun;

Vous assurez la tenue et la mise à jour des registres;

Vous êtes garant de la transmission écrite et orale des informations;

Vous orientez les hébergés vers les services ou organismes compétents;

Vous secondez nos partenaires de la distribution alimentaire dans leurs activités;

Vous participez à l'organisation d'activités collectives et de loisirs en coordination avec l'équipe socio-éducative;

Vous contrôlez le rangement et la propreté des espaces communs et privatifs ;

Vous réceptionnez les commandes et effectuez l'état des stocks hygiène, alimentaire et petit matériel, vous transmettez l'inventaire au chef de service;

Vous effectuez des interventions techniques mineures

Date de début : 30/06/2025

Profil du candidat

Réactif(ve), avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français.

Vous pouvez également disposer d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et oral permettant la transmission des informations essentielles.

Prérequis :

Aptitude à travailler dans un milieu multiculturel ;

Aptitude à travailler en équipe ;

Bonne capacité de communication orale et écrite.

Permis B souhaité

Maîtrise de l'informatique

Expérience souhaitée : Débutant

Rejoignez-nous

Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables !

Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs.

Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité)

REJOIGNEZ-NOUS !

La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle et personnelle.

Rémunération selon la convention collective de la CRF.

La CRF a signée des accords intergénérationnels, d'égalité professionnel pour notamment favoriser l'articulation entre la vie professionnelle et personnelle et faire bénéficier à ses salariés de divers avantages :

- Prime de fin d'année, reprise d'ancienneté possible, garantie d'évolution de la rémunération, prime de cooptation, CET.

- Mutuelle et titre de transport pris en charge à 50% par l'employeur, prévoyance, tickets restaurant, congés supplémentaires pour évènements familiaux ...

- Accès à de nombreux dispositifs de formation et possibilité de mobilité.

- Accompagnement par les équipes dédiées (services social du personnel, formation, RH) sur les thématiques du travail, logement, famille, santé, budget, retraite progressive.

Date de prise de poste souhaitée

PRISE DE POSTE PREVUE LE 01/07/2025

Informations pratiques liées au poste

Horaires 7h - 14h du lundi au vendredi

Prime de fin d'année : Oui