Agent d'accueil et d'information H/F

Fondation Hopale; Berck; Sur place; EUR 21 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime décentralisée conventionnelle

Prime Ségur et reprise d’ancienneté à

Crèche et self à disposition poursimpl

Mutuelle/prévoyance au top

CSE attractif

Formation continue

Surcotisation de la retraite

Environnement de travail unique entre?

Résumé du poste

Fondation Hopale recrute un Agent d’accueil et d’information (H/F) pour un poste en CDD à temps plein à Berck-sur-Mer. Vous serez intégré au service Accueil et Standard et contribuerez à une prise en charge fluide des patients et visiteurs.

Vous avez idéalement une première expérience similaire, vous maîtrisez les outils informatiques et vous savez vous adapter à chaque situation. Poste à pourvoir rapidement avec 35h/semaine et salaire selon la convention et l’expérience.

Qualifications

• Première expérience souhaitée sur un poste similaire.
• Maitrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des patients, usagers et visiteurs.
• Accompagner les patients dans la prise de rendez-vous.
• Gérer les colis et le courrier et renseigner les interlocuteurs.
• Renseigner et orienter les personnes vers le service recherché.
• Enregistrer les sorties administratives des patients.

Connaissances

Accueil téléphonique

Prise de rendez-vous

Gestion des appels

Outils

MS Office

Description du poste

Agent d'accueil et d'information H/F

• CDD, 1-2 mois
• Temps plein
• Au moins 2 ans d'expérience
• Niveau d'études : pas de préférence

Vous voulez du changement, vous rêvez d'un poste où l'humain et l'innovation se conjuguent ?

Mission

La Fondation hopale est à la recherche d’un Agent d’accueil et d’information (H/F) prêt à s’investir dans un environnement où chaque action fait la différence.

Vos Missions

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des patients, usagers, professionnels et visiteurs
• Accompagner les patients sur la prise de rendez-vous
• Gérer les colis et les courriers
• Renseigner et orienter les personnes vers l'interlocuteur ou le service recherché
• Enregistrer les sorties administratives des patients

Votre Environnement De Travail

Vous serez un acteur clé et travaillerez au sein du service Accueil et Standard rattaché à la Responsable des Admission et facturation.

Vous ferez partie d’une équipe pluridisciplinaire, dynamique et ultra-motivée.

Profil

Vos Atouts

• Vous avez une première expérience sur un poste similaire
• Vous maitrisez les outils informatiques
• Vous savez vous adapter à chaque situation
• Vous êtes organisé(e), autonome et à l’écoute
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous avez le sens du respect

Votre Contrat

Type de contrat : CDD à temps plein

Horaires : 35h par semaine

Salaire : Selon la convention C.C.N.51 et expérience

Lieu : Berck-sur-Mer

Date de prise de poste : Dès que possible

Pourquoi choisir la Fondation Hopale ?

• Prime décentralisée conventionnelle
• Prime Ségur et une reprise d’ancienneté à 30%
• Crèche et self à disposition pour simplifier votre quotidien
• Mutuelle/prévoyance au top
• CSE attractif
• L’innovation et la formation continue sont au programme
• Surcotisation de la retraite
• Environnement de travail unique entre bord de mer et nature

Alors, prêt(e) à rejoindre l’aventure ?

Compétences

Sens de l'accueil,

Prise de rendez-vous

gérer les appels téléphoniques

Qui sommes nous ?

La Fondation Hopale est un opérateur de santé de référence situé dans les Hauts-de-France. Nous sommes un groupe de 15 établissements reconnus pour son expertise centenaire dans la prise en charge des pathologies ostéo-articulaires, neurologiques, du handicap et des affections chroniques. Nous offrons une prise en charge complète, du diagnostic au traitement médico-chirurgical, en passant par la rééducation-réadaptation et la réinsertion. Rejoignez nos 2 500 salariés engagés pour des soins de qualité et pour le bien-être des personnes accompagnées. Participez au développement de projets de recherche et à l'innovation afin de répondre aux enjeux de santé d'aujourd'hui et de demain.

Mot du recruteur

Vous aimez le contact et le travail en équipe. Vous êtes dynamique, motivé, polyvalent. Venez rejoindre les services administratifs Accueil, Admission ou Facturation de l'Institut Calot et du Centre Calvé de Berck sur Mer. Vos qualités vous permettront d'évoluer au sein de l'équipe.

Localisation

45 Rue du Docteur Calot, 62600 Berck, France