AGENT D’ACCUEIL ET D’ÉTAT CIVIL (H/F)

TN France; Vouziers; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité dynamique recherche un agent d'accueil pour le service État Civil. Ce poste polyvalent implique la gestion des formalités administratives, l'accueil du public, et le contrôle des accès. Rejoignez une équipe engagée dans un cadre de vie paisible, tout en participant à des événements culturels. Si vous êtes organisé, autonome, et aimez le contact humain, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en accueil appréciée.
• Connaissance des activités en mairie et de la géographie locale.

Responsabilités

• Assurer les formalités administratives pour passeports et CNI.
• Accueillir le public et gérer les demandes de titres d'identité.

Connaissances

Organisation

Connaissance de l'état civil

Maîtrise de l'anglais

Compétences informatiques

Savoir-être

Outils

Logiciels d'état civil

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s) : Emploi contractuel de catégorie C

Métier(s) ouvert aux contractuels : Oui

Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une période de 18 mois consécutifs.

Temps de travail : Temps complet

Descriptif de l'emploi

Située au cœur du Calvados, à quelques kilomètres de la mer et à proximité des plages du Débarquement, à seulement 20 minutes de Caen, la Ville de Bayeux compte 14 000 habitants et 250 agents municipaux. Connue pour son patrimoine préservé et son dynamisme, Bayeux offre un cadre de vie paisible, agrémenté de nombreux événements culturels et festifs tout au long de l’année.

La ville de Bayeux, située sur la rivière de l'Aure, est mondialement connue pour sa célèbre Tapisserie de 68 mètres de long, datant du XIe siècle et classée Mémoire du Monde de l’UNESCO. Son centre historique médiéval est dominé par la cathédrale Notre-Dame de style gothique normand.

La ville recherche un agent(e) d'accueil pour le service « État Civil » de la Mairie de Bayeux. Sous l’autorité de la responsable du Service Accueil Population ou de son adjointe, les missions principales incluent :

• Assurer les formalités administratives pour l’établissement des passeports et cartes nationales d’identité (CNI).
• Gérer les rendez-vous pour les dépôts de dossiers et la remise des titres.
• Renseigner sur l’ensemble des questions liées aux titres d’identités.
• Instruire les dossiers de CNI/passeports et remettre les titres.
• Suivre et contrôler les dossiers en lien avec la Préfecture.
• Gérer le nombre de demandes de titres d’identité.

Les missions secondaires comprennent :

• Accueillir le public en physique et au téléphone.
• Contrôler des accès et orienter le public dans les services ou organismes compétents.
• Gérer l’état civil : délivrance d’actes, gestion des déclarations de naissance, reconnaissance, décès, etc.
• Traiter les inscriptions sur les listes électorales.
• Réaliser des démarches administratives telles que la légalisation de documents.
• Participer au recensement citoyen.

Profils recherchés

Une expérience en accueil serait appréciée. Les compétences requises incluent :

• Bonne organisation et connaissance des activités en mairie.
• Connaissance de l’état civil et de la géographie locale.
• Maîtrise de l’anglais oral et écrit.
• Capacités à filtrer et reformuler les demandes, maîtriser les outils informatiques et logiciels d’état civil.
• Savoir-être : disponibilité, amabilité, sens de l’organisation, autonomie, discrétion, gestion du stress.

Contraintes spécifiques : représentation de l’image de la collectivité, travail occasionnel le samedi, pics d’activité lors des départs en vacances, poste polyvalent.