Agent d’accueil et d’animation (hf)

Conseil départemental de l'Ain; France; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre restaurant

Prestations culturelles et loisirs

Participation financière prévoyance

Résumé du poste

Le Conseil départemental de l'Ain recrute un agent d’accueil et d’animation au Musée de la Résistance et Déportation, à Nantua. CDD de 3 mois à compter de septembre 2026, poste basé au musée.

Vous assurerez l’accueil du public, la gestion des appels et mails, le suivi des réservations et l’établissement de devis et factures, tout en contribuant à la tenue des statistiques et au fonctionnement de la boutique et à la programmation culturelle.

Qualifications

• Bonne culture générale; des connaissances en histoire sont un plus.
• Maîtrise des techniques d’accueil et des outils de communication.
• Connaissance du fonctionnement des musées et d’une régie de recettes.
• Sens du service et de la satisfaction du public.
• Capacité à travailler en équipe.
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
• Prise d’initiatives et force de propositions.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Pratique de l’anglais appréciée.
• Connaissance et application des réglementations et procédures internes de sécurité.

Responsabilités

• Accueillir le public sur le site du musée
• Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques
• Seconder le régisseur de recettes dans ses missions
• Assurer le suivi des réservations et établir des devis et des factures
• Participer à la tenue des statistiques
• Assurer le bon fonctionnement de la boutique (achat des marchandises, agencement, inventaire)
• Participer, en lien avec la responsable du musée, à la mise en place de la programmation culturelle
• Participer à la veille qualitative et de sécurité des biens et des personnes sur le site.

Connaissances

Accueil et communication

Travail en équipe

Autonomie

Rigueur et organisation

Bureautique

Anglais

Satisfaction du public

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

Grades recherchés :Adjoint du patrimoine

Filière :Filière culturelle

Présentation du Département

Le Département recrute un agent d’accueil et d’animation au sein du Musée de la Résistance et Déportation.CDD de 3 mois à compter de septembre 2026. Poste basé à NANTUA.Fort d’une croissance démographique et économique qui nous place dans les départements le...

Descriptif du poste

Descriptif de l'emploi

Sous l’autorité de la responsable du musée, vous viendrez compléter l’équipe d’accueil du musée et de seconder le régisseur de recettes.

• Accueillir le public sur le site du musée
• Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques
• Seconder le régisseur de recettes dans ses missions
• Assurer le suivi des réservations et tenir à jour les différents outils (fiche de réservation, agenda en ligne), établir des devis et des factures
• Participer à la tenue des statistiques
• Assurer le bon fonctionnement de la boutique (choix et achat des marchandises, agencement, inventaire)
• Participer, en lien avec la responsable du musée, à la mise en place de la programmation culturelle (accueil des intervenants et des partenaires)
• Participer à la veille qualitative et de sécurité des biens et des personnes sur le site.

Profil recherché

• Bonne culture générale ; des connaissances en histoire sont un plus
• Maîtrise des techniques d’accueil et des outils de communication
• Connaissance du fonctionnement des musées et d’une régie de recettes
• Sens du service et de la satisfaction du public
• Capacité à travailler en équipe
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
• Prise d’initiatives et force de propositions
• Maîtrise des outils bureautiques
• Pratique de l’anglais appréciée
• Connaissance et application des réglementations et procédures internes de sécurité

Conditions particulières d’exercice du métier :

• Temps de travail : 100%, annualisé
• Rythme de travail incluant des week-ends, des soirées et jours fériés
• Port de charges ponctuel

Des avantages et prestations sociales :

• Des titres restaurants
• Des offres de prestations culturelles et de loisirs
• Une participation financière pour votre prévoyance garantie maintien de salaire