Agent d'accueil du patrimoine F/H

cdg69; Blois; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un musée de France recherche un agent d'accueil pour gérer l'accueil des visiteurs et assurer la sécurité des accès. Ce poste nécessite une expérience en gestion administrative et un excellent relationnel avec le public. Le musée, en pleine expansion, offre une opportunité dynamique et enrichissante.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans la gestion administrative et téléphonique.
• Capacité à gérer son temps et à prioriser les tâches.
• Sensible à l'esprit d'équipe et au travail en coopération.

Responsabilités

• Accueillir le public, réguler l'entrée des visiteurs et groupes.
• Gérer le standard téléphonique et les procédures d'encaissement.
• Organiser un planning de réservation.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Relationnel

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers : Culture > Patrimoines

Grades recherchés : Adjoint du patrimoine, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe, Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe

Poste ouvert aux contractuels : Il est possible de recruter une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C permettant un recrutement direct sans concours.

Temps de travail : Temps complet

Management : Non

Descriptif de l'emploi

Le musée départemental Henri Matisse, labellisé Musée de France, a été créé à l’initiative du peintre lui-même, en 1952, suite à une donation d’œuvres faite à sa ville natale du Cateau-Cambrésis. Initialement municipal, il est devenu départemental en 1992. Récemment, il a fait l’objet de travaux d’agrandissement et de rénovation, lui donnant sa configuration entre 2002 et 2023, avant une fermeture pour de nouveaux travaux d’extension prévue pour l’automne 2024.

Le musée présente trois collections principales : celle d’Henri Matisse avec plus de 800 œuvres, la donation Tériade avec des œuvres de Picasso, Léger, Giacometti, Chagall, Miro, et une collection d’abstraction géométrique avec Auguste Herbin, Jean Dewasne, et Geneviève Claisse.

Avec cette extension, le musée offrira un meilleur confort de visite, des espaces de médiation améliorés, et neuf salles supplémentaires pour la présentation des collections.

Missions / Conditions d'exercice

En tant qu'agent d'accueil (F/H), vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du public et du personnel, contribuant à :

1. Accueillir le public, réguler l'entrée des visiteurs et groupes, surveiller les accès selon les règles de sécurité ;
2. Gérer le standard téléphonique : réceptionner, filtrer, orienter, prendre des notes et messages ;
3. Appliquer les règles de communication et de protocole ;
4. Coordonner votre intervention avec celle des autres intervenants ;
5. Gérer les procédures d’encaissement dans les limites autorisées ;
6. Organiser un planning de réservation.

Profils recherchés

Soucieux(se) d’un service de qualité, organisé(e), rigoureux(se), capable de gérer son temps et de prioriser ses tâches, doté(e) d’un bon relationnel avec tous les interlocuteurs et le public, sensible à l’esprit d’équipe et au travail en coopération, avec une expérience dans la gestion administrative et téléphonique.