Agent d’Accueil Drive — Dimanches Libres, Temps Plein

Sensace; Saint-Vit; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Repos dominical

Job summary

Sensace recherche pour l’un de ses clients un Agent d'accueil Drive H/F à Saint-Vit (25). Vous êtes le premier contact des clients qui retirent leurs courses, et vous assurez un accueil chaleureux, une prise en charge efficace et une expérience client de qualité.

Vous effectuerez l'accueil, l'encaissement, le contrôle des commandes, le chargement des courses dans les véhicules et le traitement des questions ou réclamations avec diplomatie.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire en accueil drive et encaissement exigée.
• Maîtrise des techniques d'encaissement et sens du service client.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme dès leur arrivée au drive.
• Prendre en charge les clients et encaisser leurs commandes.
• Vérifier les commandes et remettre les courses dans les meilleures conditions.
• Participer au chargement des courses dans les véhicules.
• Répondre aux questions et gérer les réclamations avec réactivité et diplomatie.
• Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil et au respect des procédures.

Skills

Accueil drive

Encaissement

Relation client

Organisation

Job description

Sensace recherche pour l’un de ses clients un Agent d'accueil Drive H/F à Saint-Vit (25). Vous êtes le premier contact des clients qui retirent leurs courses, et vous assurez un accueil chaleureux, une prise en charge efficace et une expérience client de qualité.

Vous effectuerez l'accueil, l'encaissement, le contrôle des commandes, le chargement des courses dans les véhicules et le traitement des questions ou réclamations avec diplomatie.