agent d'accueil de jour en centre d'hébergement F/H

Paris; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 jours de congés annuels + RTT

Œuvres sociales

Accès à structures sportives etCulture

Couverture santé – forfaits sociaux

Compte Epargne-Temps

Bonification Indiciaire

Prime Ségur

Résumé du poste

Le CASVP recrute un agent d’accueil de jour au centre d’hébergement Crimée, rattaché au pôle Joséphine Baker, pour accueillir les familles et assurer la gestion hôtelière de l’établissement. Vous travaillez avec une équipe pluridisciplinaire et participez à l’accompagnement global des résident(e)s.

Vous assurez l’accueil, la sécurité, la gestion des dossiers administratifs et/ou d’animation, et vous vous impliquez dans la vie institutionnelle du pôle.

Qualifications

• Accueillir le public et les résidents en centre d’hébergement.
• Maîtriser les outils informatiques et bureautiques usuels.
• Gérer les publics en difficulté sociale avec discrétion.

Responsabilités

• Assurer l’accueil sous toutes ses formes et la gestion hôtelière de l’établissement
• Assurer la sécurité des personnes et des biens
• Prendre en charge des dossiers administratifs et/ou d’animation
• Participer à la vie institutionnelle de l’établissement et du pôle

Connaissances

Communication

Travail en équipe

Gestion de tensions

Accueil du public

Outils

Bureautique

Description du poste

agent d'accueil de jour en centre d'hébergement F/H

Entité DIRECTION DES SOLIDARITES (CASVP)

Sous-entité SERVICE DES ETABLISSEMENTS D'HEBERGEMENT

Filière Médico-sociale

Type d'emploi Emploi permanent

Métier Agent(e) d'accueil social

Poste ouvert aux contractuels Oui

Poste à pourvoir à partir du 01/11/2026

Poste télétravaillable Non

Corps Agent social du CASVP

Localisation 75019 PARIS

Management d'équipe Non

Emploi fonctionnel Non

Réf. C3200578-19149

Comment et avec qui travaillez-vous ?

La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris (CASVP).

La sous-direction de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion (SDILE) est chargée du pilotage de la politique publique sur ce domaine et assure des missions de tutelle et d’opérateur via la gestion de nombreux établissements et lieux de vie en régie directe.

Le pôle Joséphine Baker accueille les familles, les jeunes adultes et les femmes enceintes ou sortant de maternité. Il regroupe les CHRS Pauline Roland, Crimée, Charonne et Stendhal ainsi que le CHU Agnodice. Le pôle propose un accompagnement global et individualisé autour du projet de vie (insertion sociale et professionnelle, parentalité, santé, culture, logement...), ainsi que des animations et ateliers collectifs

Rattaché au pôle Joséphine Baker, le CHRS Crimée assure un accueil inconditionnel aux familles orientées par le SIAO. L’équipe pluridisciplinaire de ce CHRS propose un accompagnement global et individualisé visant à favoriser l’inclusion sociale des résidentes, ainsi que leur sortie du dispositif (accès aux droits, insertion sociale et professionnelle, soins, logement, etc.). Elle travaille en partenariat avec l’ensemble des acteurs du secteur, afin de répondre au mieux à la diversité des problématiques rencontrées par les personnes accueillies au sein des centres.

D’une capacité totale de 135 places, le Centre d’hébergement Crimée accueille des familles monoparentales et des couples avec enfants rencontrant des difficultés sociales, en vue de les aider à accéder ou à retrouver leur autonomie personnelle et sociale.

72 places sont localisées sur site (chambres individuelles et cuisinettes individuelles dans des espaces partagés) et 63 places dans des appartements diffus.

Quelles sont vos missions ?

• Assurer l’accueil sous toutes ses formes et la gestion hôtelière de l’établissement
• Assurer la sécurité des personnes et des biens
• Prendre en charge des dossiers administratifs et/ou d’animation
• Participer à la vie institutionnelle de l’établissement et du pôle

Savoir-faire :

• N°1 Communication : écoute, reformulation, transmission d’informations
• N°2 Travail en équipe et inter équipes
• N°3 Gestion de tensions, de conflits

Connaissances professionnelles :

• N°1 Accueil du public
• N°2 Maitrise des outils informatiques et bureautiques
• N°3 Public en difficultés sociales

Qualités requises :

• N°2 Ponctualité et disponibilité
• N°4 Discrétion professionnelle

Les + du poste

• 25 jours de congés annuels + 29.5 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
• Œuvres sociales, accès aux structures sportives et culturelles de la Ville
• Versement forfaitaire destiné à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé
• Possibilité d’ouvrir un Compte Epargne-Temps
• Nouvelle Bonification Indiciaire sous réserve de remplir les conditions statutaires
• Prime Ségur

Quelles particularités du poste ?

Les agents d’accueil sont répartis au sein de trois équipes à horaires variables (matin, après-midi / nuit), afin de permettre une continuité de service 7 jours sur 7 et 24h sur 24, dans le respect des règles relatives au temps de travail. Le cycle de chaque équipe est organisé sur une période de 2 semaines consécutives. Horaires : 6h42-14h30 et 13h30-21h18. Travail 1 week-end sur 2.

La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Rémunération

Vous postulez directement sur ce site, mais ce contact peut être sollicité en cas de questions particulières sur l’emploi proposé.

Madame Adèle MARTY, Responsable accueil hébergement :01 53 26 53 26 [e-mail]

Madame Marie CEYSSON, Directrice adjointe - 01 53 26 53 26 - [e-mail]