AGENT D’ACCUEIL, D’ENTRETIEN ET DE SURVEILLANCE DES EQUIPEMENTS DE PLEIN AIR H/F

TN France; Maisons-Laffitte; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

An established industry player in the heart of the Paris region is seeking a dedicated customer service agent to manage outdoor facilities. This full-time role involves welcoming visitors, maintaining green spaces, and ensuring safety and cleanliness in public areas. The ideal candidate will possess strong organizational skills, a commitment to public service, and the ability to work both independently and as part of a team. This position offers a stable work environment with competitive benefits, contributing to the community's well-being and recreational activities.

Prestations

Prime équivalente à un 13e mois

Participation mutuelle et prévoyance

Formation continue

Amicale du personnel

Participation aux frais de transports

Qualifications

• Connaître les techniques de prévention et de gestion des conflits.
• Savoir utiliser les outils collaboratifs et suivre les fréquentations.
• Effectuer une veille informationnelle.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et orienter les usagers.
• Entretenir les espaces verts et réaliser des opérations de propreté.
• Assurer la sécurité des biens et des personnes.

Connaissances

Accueillir les usagers

Techniques d'entretien des espaces verts

Connaître les normes d'hygiène et de sécurité

Savoir travailler en équipe

Sens de l'organisation

Formation

Techniques d'entretien des espaces verts

Techniques d'accueil

Permis de conduire

Description du poste

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Client:

Maisons Laffitte

Location:

Job Category:

Customer Service

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

dd65ed1745f1

Job Views:

1

Posted:

03.05.2025

Expiry Date:

17.06.2025

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Job Description:

A propos

Au cœur du Nord-Ouest parisien et desservie par le RER A et le transilien, la ville de Maisons-Laffitte est située entre la forêt de Saint-Germain- en-Laye et la Seine. Plus de la moitié du territoire communal est constituée d'un parc qui préserve la tranquillité des habitations et favorise les activités de loisirs.

Votre mission

La ville de Maisons-Laffitte recherche activement un agent d'accueil, d'entretien et de surveillance des équipements de plein air H/F à temps complet, à partir du 02 septembre 2024.

ACTIVITES PRINCIPALES

1- Accueillir, renseigner et orienter les personnes

Accueillir physiquement ;

Accueillir téléphoniquement ;

Mettre à disposition des usagers le matériel et les lieux convenus dans un état de fonctionnement et de propreté satisfaisant ;

2- Effectuer l’enchaînement des travaux nécessaires à l’entretien des espaces verts classiques et sportifs (80% du temps de travail)

Entretenir les espaces verts (parcs, terrains de sport et aire de jeux) ;

Réaliser les traçages sportifs sur les terrains de grand jeu ;

3- Effectuer l’enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des surfaces et des locaux (20% du temps de travail)

Réaliser des opérations de propreté, de nettoiement et d'entretien des surfaces, locaux, équipements de sites dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité ;

Utiliser les produits adaptés à chaque support ;

Trier et évacuer les déchets courants ;

Assurer l'entretien courant du site ;

4- Assurer la sécurité des biens et des personnes

Veiller à la sécurité des biens et des personnes ;

S'assurer de la bonne ouverture et fermeture du site ;

Intervenir lors d'un incident ;

Prendre les mesures qui s'imposent ;

Effectuer des rondes ;

Contrôler les allers et venues ;

Contrôler le bon fonctionnement des différents dispositifs de sécurité.

ACTIVITES SPECIFIQUES

Manutention liée à l'accueil des utilisateurs, réunions, manifestations ... ;

Gestion des stocks ;

Participer aux animations ou évènements proposées par la Ville ;

Effectuer la maintenance préventive et curative de premier niveau des équipements.

Le profil idéal

SAVOIRS

Effectuer une veille informationnelle ;

Connaître les techniques de prévention et de gestion des conflits ;

Connaître les modalités d'accueil ;

Savoir utiliser les outils collaboratifs (plannings ... ) ;

Suivre les fréquentations des utilisateurs ;

Rendre compte par écrit de son activité ;

Entretenir les gazons ;

Désherber les surfaces ;

Tracer les terrains sportifs ;

Tailler les arbres ;

Entretenir des massifs ;

Connaître les principes de nettoyage, de désinfection et d'utilisation du matériel adapté, autocontrôle ;

Connaître les caractéristiques d'une autolaveuse et les techniques de lavage mécanisés des sols ;

Connaître les techniques de décapage, récurage et entretien de surface et de sols ;

Savoir travailler en équipe et en autonomie ;

Connaître les normes d'hygiène et de sécurité, les gestes et postures ;

Connaître les règles de sécurité liées aux équipements recevant du public.

Posséder des notions de secourisme ;

Connaitre les limites de son intervention ;

Connaitre les procédures liées à son environnement de travail ;

SAVOIRS-FAIRE

Accueillir les usagers ;

Etudier une demande d'usagers ;

Renseigner et orienter un usager ;

Contrôler l'accès et la circulation des personnes ;

Actualiser les informations mises à disposition du public ;

Réceptionner les colis et le courrier ;

Lire un planning d'utilisation des installations sportives ;

Connaître les techniques de tailles de végétaux ;

Connaître les techniques d'affûtage ;

Utiliser des engins de tonte ;

Utiliser des outils de taille ;

Connaître et savoir utiliser les produits de traitement spécifiques aux espaces verts (dosage ;

Entretenir une surface, un sol ;

Installer des tables et des chaises selon une implantation précise et demandée ;

Contrôler techniquement le bon fonctionnement du matériel sportif mis à disposition des utilisateurs ;

Réaliser la maintenance de premier niveau des locaux et espaces à usages collectifs ; Réaliser un diagnostic et savoir-faire un rapport pour une intervention technique ; Suivre l'état des stocks, définir les besoins de réapprovisionnement ;

Connaître et savoir utiliser les produits et matériels de nettoyage (dosage ... ) ;

S'avoir s'organiser, anticiper, planifier ;

Comprendre une notice, une consigne ;

SAVOIRS-ETRE

Capacités à travailler seul ou en équipe ;

Sens de l'organisation, rigueur, autonomie, esprit d'initiative ;

Qualités relationnelles et d'écoute ;

Discrétion ;

Disponibilité ;

Sens du service public ;

Ponctualité et assiduité ;

Rigueur ;

Réagir avec calme et avoir une grande maîtrise de soi ;

Avoir des qualités d'observation ;

Être attentif à tout changement dans l'environnement ;

FORMATIONS ET QUALIFICATIONS NECESSAIRES

Techniques d'entretien des espaces verts ;

Techniques d'accueil ;

Techniques de surveillance ;

Permis de conduire pour l'utilisation des engins sur la route (déplacements entre sites)

Rémunération et avantages :

Statutaire - Régime indemnitaire - prime équivalente à un 13e mois (attribuée au terme de 6 mois de carence pour les agents non titulaires) - Participation mutuelle et prévoyance - Politique dynamique en matière de formation - Collectivité adhérente au CNAS - Amicale du personnel - Participation à hauteur de 75% des frais de transports en commun