Agent d'Accueil & Coordination Cardiologie

Centre Hospitalier Universitaire De Bordeaux

Chevanceaux

Sur place

EUR 20 000 - 23 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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Résumé du poste

Centre Hospitalier Universitaire De Bordeaux recherche un agent d’accueil en CDD (remplacement arrêt maladie) pour la centrale d'appels de cardiologie sur le site Haut Levêque. Travail en équipe, 9h-18h (lun-jeu) et 9h-17h30 le vendredi, 7h30/jour, 5 jours/semaine.

Mission principale: accueillir, renseigner et orienter les patients, gérer les appels, programmer les rendez-vous et envoyer les convocations. Rigueur, discrétion et confidentialité indispensables.

Qualifications

Accueillir et renseigner les patients et les usagers
Gérer les appels téléphoniques et les demandes de RV en cardiologie par mail
Réceptionner et identifier les appels
Analyser la demande et orienter si nécessaire

Responsabilités

Accueillir et renseigner les patients et les usagers en pharmacie/ accueil médical.
Gérer les appels téléphoniques et les demandes de rendez-vous en cardiologie par mail.
Réceptionner et identifier les appels et les demandes.
Programmer les rendez-vous et les examens selon les procédures.
Envoyer convocations et documents en lien avec la prise en charge.