Agent d’Accueil Ambulatoire — Parcours Patient & Admin

Groupe Ramsay Santé Hôpital Privé Jean Mermoz

Lyon

Sur place

EUR 20 000 - 24 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Avantages CSE

Résumé du poste

Groupe Ramsay Santé Hôpital Privé Jean Mermoz recherche un agent d’accueil en ambulatoire. Vous serez le premier contact des patients et de leurs proches, facilitant le parcours administratif et assurant un séjour serein en ambulatoire.

Vous participez à la préparation des dossiers, saisissez les actes et assurez le suivi des paiements. Contrôle des facturations et coordination avec l’équipe soignante garantissent l’accueil optimal.

Qualifications

Assurer l’accueil et l’orientation des patients et de leurs proches.
Exercer avec rigueur, organisation et sens du service dans un environnement hospitalier.

Responsabilités

Accueillir, renseigner et orienter les patients avec bienveillance.
Préparer les pré-factures de sortie en lien avec le bureau des sorties.
Vérifier et saisir les actes des praticiens dans le logiciel de gestion administrative.
Contrôler l’exactitude des éléments de facturation.
Encaisser les règlements des patients et assurer un suivi régulier.
Scanner et classer les pièces administratives au dossier patient.
Maintenir la conformité et la qualité des dossiers administratifs.
Collaborer avec l’équipe pour garantir la fluidité du parcours et l’accueil optimal des patients.