Agent d'Accueil Administratif – Intérim et Suivi Client

Prévia; France; À distance; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Prévia recherche pour notre client un Agent d'accueil administratif H/F en intérim. Vous assurez l’accueil des clients et experts, l’organisation des rendez‑vous et le suivi administratif des dossiers de réparation automobile.

Vous prendrez en charge les missions suivantes : accueil, organisation des journées d’expertise et rendez‑vous, information sur les étapes et l’avancement des dossiers. Esprit d’équipe et sens du service exigés.

Qualifications

• Présentation soignée et bon relationnel.
• Personne organisée, souriante et sérieuse.
• À l’aise avec l’informatique et le téléphone.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Esprit d’équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les experts avec professionnalisme.
• Préparer et organiser les journées d’expertise et les rendez‑vous.
• Informer les clients sur les étapes et l’avancement de leur dossier.
• Réaliser les états des lieux des véhicules avec photos.
• Gérer la remise et la restitution des véhicules de prêt.
• Encaisser les franchises et enregistrer les paiements.
• Mettre à jour les dossiers et assurer le suivi des réparations.
• Effectuer les relances auprès des clients et des experts.

Connaissances

Accueil client

Organisation

Informatique

Maîtrise du Français

Esprit d'équipe

Relationnel

Description du poste

Prévia recherche pour notre client un Agent d'accueil administratif H/F en intérim. Vous assurez l’accueil des clients et experts, l’organisation des rendez‑vous et le suivi administratif des dossiers de réparation automobile.

Vous prendrez en charge les missions suivantes : accueil, organisation des journées d’expertise et rendez‑vous, information sur les étapes et l’avancement des dossiers. Esprit d’équipe et sens du service exigés.