Agent d'accueil

Tunon; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école internationale recherche un(e) agent d'accueil en stage pour un partenaire dans le secteur du tourisme. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, et de fournir des informations sur les prestations. Ce poste requiert une bonne maîtrise de plusieurs langues ainsi que des outils informatiques. Une expérience antérieure en hôtellerie est un atout.

Qualifications

• Motivé(e), souriant(e) et dynamique.
• Aimant le contact avec la clientèle.
• Première expérience en hôtellerie souhaitée.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Traitement des réservations et gestion des mails.
• Renseignements sur les activités touristiques à proximité.

Connaissances

Maîtrise du Français

Maîtrise de l'Anglais

Maîtrise de l'Allemand

Bon sens relationnel

Dynamisme

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien, Bachelor Hôtellerie

Type de poste : Agent d'accueil

Type de contrat : Stage

Localisation : BORMES LES MIMOSAS 83230

Dans le cadre de nos formations, notre École Internationale Tunon Strasbourg recherche pour un de ses partenaires :

• Un(e) agent d'accueil en stage
• Accueil physique et téléphonique, informer et renseigner sur les conditions de séjour et les prestations du camping
• Traitement des réservations
• Gestion des mails
• Garantir un accueil de qualité à la clientèle tout au long de leur séjour
• Facturer et encaisser
• Enregistrer le client à son arrivée, lui indiquer l'emplacement ou la location réservée, prise de caution, remise des clés et consignes de location
• Renseigner sur les activités touristiques à proximité
• Maîtrise du Français, Anglais et Allemand (B2 impératif) ; Hollandais ou Italien serait un plus
• Motivé(e), souriant(e), dynamique
• Vous aimez le contact avec la clientèle
• Accueillant(e), esprit d'équipe et bon sens relationnel
• Une première expérience en hôtellerie est un plus
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel) et Outlook indispensable