AGENT D ACCUEIL

cdg69; Occitanie; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une collectivité locale recherche un adjoint administratif pour un poste à temps partiel. Les principales responsabilités incluent l'accueil des citoyens, la gestion des services de la mairie, et le traitement des opérations postales et financières. Ce rôle nécessite une expertise en gestion administrative et une capacité à interagir avec le public. Le contrat proposé est de 25 heures par semaine, sans possibilité de télétravail.

Qualifications

• Expertise souhaitée dans le secteur des affaires administratives.
• Connaissance et application des procédures de manipulation de fonds.
• Gestion des stocks des produits d'entretien.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés.
• Gérer les services postaux et financiers d'une agence postale.
• Maintenir l'accueil et orienter le public vers les services.

Connaissances

Accueillir les clients

Enregistrer les opérations bancaires courantes

Appliquer les procédures de contrôle d'identité

Gérer une trésorerie

Utiliser les outils informatiques

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires.

Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail : Temps non complet, 25h00 hebdomadaire

Télétravail : Non

Management : Non

Expérience souhaitée : Expert

Descriptif de l'emploi

Activités et tâches principales du poste accueil mairie (à mi-temps):

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public :
• Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité.
• Renseigner le public sur place ou par téléphone.
• Recevoir, filtrer et orienter les appels.
• Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence.
• Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services :
• Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de la collectivité et les missions des différents services).
• Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité.
• Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les visiteurs.
• Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs (attestations, etc.).
• Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la commune :
• Gérer la réservation et tenir le planning des salles de la collectivité.
• Assurer la commande des matériels, produits d'entretien et de bureautique.
• Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs et techniques à la charge de l'agent.

Activités et tâches principales du poste accueil poste communale (à mi-temps):

• Assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées d'une agence postale communale :
• Affranchissement manuel
• Vente de timbres-poste à usage courant
• Vente d'enveloppes et Prêt-à-Poster
• Dépôt des objets, y compris recommandés
• Retrait des lettres et colis en instance
• Dépôt des procurations courrier
• Services financiers et prestations associées :
• Retrait d'espèces sur compte courant postal
• Retrait d'espèces sur Postépargne ou livret d'épargne
• Paiement de mandat cash
• Transmission au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur des demandes de services liées au CCP

Profils recherchés

• Savoir accueillir les clients et identifier leur demande
• Savoir enregistrer les opérations bancaires courantes
• Savoir appliquer les procédures de contrôle d'identité
• Savoir appliquer les procédures de manipulations de fonds
• Savoir gérer une trésorerie
• Savoir utiliser les outils informatiques et bureautiques
• Connaître et savoir appliquer le protocole d'entretien de la structure
• Savoir gérer le stock des produits d'entretien