Agent d’accueil

Groupe Clinique Ambroise Paré; France; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Groupe Hospitalier Ambroise Paré-Hartmann recrute un agent d’accueil pour assurer l’accueil des patients et visiteurs, répondre au téléphone et orienter vers les services compétents. Vous veillerez à la circulation des informations et au respect des consignes de sécurité.

Profil recherché: excellentes qualités relationnelles, sens de l’écoute, présentation soignée et capacité à gérer le stress. Une expérience en accueil est un plus.

Qualifications

• Excellentes qualités relationnelles et sens de l’accueil.
• Capacité à gérer le stress et les situations d’affluence.
• Maîtrise des outils téléphoniques et de bureautique de base.
• Une expérience en accueil/standard est un plus.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des patients, visiteurs et professionnels.
• Renseigner et orienter les usagers vers les services adaptés.
• Veiller à la bonne circulation des informations et au respect des consignes d’accueil et de sécurité.
• Gérer les badges, les flux d’entrées et des tâches administratives simples.
• Contribuer à l’image de l’établissement et assurer la continuité de l’accueil sur les sites.

Skills

Qualités relationnelles

Écoute active

Attitude professionnelle

Gestion du stress

Outils téléphoniques

Bureautique de base

Esprit d’équipe

Polyvalence

Expérience accueil/standard

Tools

Outils téléphoniques

Bureautique de base

Job description

L’agent d’accueil est le premier interlocuteur des patients, visiteurs et professionnels au sein de l’établissement.

Il assure l’accueil physique et téléphonique, renseigne et oriente les usagers vers les services adaptés.

Il veille à la bonne circulation des informations et au respect des consignes d’accueil et de sécurité.

Il peut être amené à gérer les badges, les flux d’entrées et certaines tâches administratives simples.

Il contribue à la qualité de l’image de l’établissement.

Il participe à la continuité de l’accueil sur les différents sites si nécessaire.

Profil recherché

Vous avez d’excellentes qualités relationnelles, un sens de l’écoute et de l’accueil. Une présentation soignée et attitude professionnelle en toutes circonstances sont attendues. Vous avez une capacité à gérer le stress et les situations de forte affluence. Vous maîtrisez les outils téléphoniques et bureautiques de base. Un esprit d’équipe et polyvalence sont essentiels pour ce poste. Une expérience en accueil, standard ou relation usagers est un plus.

À propos du Groupe Hospitalier Ambroise Paré – Hartmann

Le Groupe Hospitalier Ambroise Paré-Hartmann est un établissement de santé privé de référence situé à Neuilly-sur-Seine, aux portes de Paris. Fort de plus de 1 200 collaborateurs et praticiens, il réunit deux cliniques reconnues pour l’excellence de leur prise en charge et la qualité des soins dispensés aux patients.

Doté d’un plateau technique moderne et performant, le groupe intervient dans de nombreuses spécialités médicales et chirurgicales, notamment en imagerie médicale, chirurgie, médecine, urgences, cancérologie et soins de support.

Rejoindre le Groupe Hospitalier Ambroise Paré-Hartmann, c’est intégrer un établissement à taille humaine où l’expertise, l’innovation et la bienveillance sont au cœur des pratiques professionnelles. Nous accordons une attention particulière à l’accompagnement de nos collaborateurs, à leur montée en compétences et à leur qualité de vie au travail.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un établissement reconnu pour la qualité de ses soins.
• Un environnement de travail moderne et innovant.
• Des équipes pluridisciplinaires engagées et bienveillantes.
• Des opportunités de formation et de développement professionnel.
• Une localisation privilégiée à Neuilly-sur-Seine, facilement accessible en transports.