Agent d'accueil

TN France; Île-de-France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante se présente au sein d'une collectivité dynamique, où vous serez chargé d'accueillir et d'informer les usagers tout en gérant divers projets de communication. Vous aurez la chance de travailler sur des événements, de rédiger des supports d'information et de mettre à jour des plateformes numériques. Si vous êtes passionné par la communication et l'organisation d'événements, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre créativité et votre autonomie seront valorisées.

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la communication indispensable.
• Maîtrise des techniques et outils de communication digitale.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les usagers en binôme.
• Gérer le standard et traiter le courrier.
• Coordination des opérations de communication digitale.

Connaissances

Communication écrite

Gestion d'événements

Maîtrise des outils bureautiques

Autonomie

Aisance relationnelle

Sens de l'organisation

Formation

Formation supérieure en communication

Outils

Pack Microsoft Office

Libre Office

Logiciels PAO

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Il est possible de recruter une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C permettant un recrutement direct sans concours.

Temps de travail : Temps complet

Télétravail : Non

Management : Non

Descriptif de l'emploi

Accueillir et renseigner les usagers. Saisie et mise en forme de documents informatiques. Communication et gestion évènementielle.

Missions / conditions d'exercice

Sous le contrôle du Directeur Général des Services, l’agent dispose d’une relative autonomie pour :

1. Accueillir, orienter les usagers en binôme
2. Gérer le standard (réception des appels, prise de messages) en binôme
3. Réceptionner, traiter et enregistrer le courrier, affranchissement, envoi du courrier, en binôme
4. Accès à la consultation/modification de l'agenda du Maire
5. Traitement des dossiers (GUSO, SACEM, SPRE)
6. Rédaction de supports d’information et de communication, journal municipal, brochures institutionnelles, posts réseaux sociaux
7. Mise à jour du site de Montsoult
8. Mise à jour des applications City All, Facebook, Instagram
9. Mise à jour des panneaux lumineux
10. Mise en page du journal municipal
11. Création d’invitations, d’affiches, etc.
12. Coordination des prestataires de service
13. Elaboration des messages de communication
14. Participation à la stratégie de communication de la collectivité, évaluation des besoins, élaboration des plans, définition des outils et supports (numériques, imprimés, affichages, expositions…)
15. Accompagnement des opérations événementielles, adaptation de la communication, mise en place d’actions pour atteindre les objectifs
16. Pilotage et gestion de projets transversaux entre services
17. Coordination des opérations de communication digitale : e-mailing, site institutionnel, newsletter, réseaux sociaux
18. Conception de la revue de presse (bulletin municipal)
19. Organisation des événements et propositions d'amélioration
20. Gestion administrative des salles (polyvalente, Castilla, château)

Profils recherchés

• Formation supérieure en communication
• Maîtrise de l’écriture journalistique (print et web), des principaux langages de la communication
• Connaissance indispensable de la chaîne graphique et des logiciels PAO
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Microsoft Office, Libre Office)
• Maîtrise des techniques et outils de communication digitale et de diffusion (mailings, fichiers, e-marketing)
• Bonne connaissance de l’environnement territorial
• Expérience dans le domaine de la communication indispensable
• Appétence pour l’organisation d’évènements
• Autonomie, réactivité et discrétion
• Aisance relationnelle
• Sens de l’organisation, capacité d’organisation, autonomie, discrétion, patience, sens de l’accueil, réactivité, adaptabilité, amabilité, diplomatie, vigilance