Agent clientèle terrain - Plombier compteurs H / F

ILEO; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise à taille humaine dans le secteur de l'eau recherche un enquêteur pour des missions de maintenance et de conformité à Lille. Vous serez en contact avec les usagers et devrez assurer la traçabilité des interventions tout en promouvant les avantages du télérelevé. Une expérience minimale de 2 ans est demandée, et un permis B est requis. Profitez d'une politique de rémunération attractive incluant 13,5 mois de salaire et de nombreux avantages.

Prestations

36 jours de congés

Tickets restaurant

Mutuelle

Prime eau

Participation

Qualifications

• Min 2 ans d'expérience requis.
• Permis B obligatoire.
• Capacité à lire et analyser les plans de réseaux AEP.

Responsabilités

• Effectuer des interventions de maintenance et enquêtes sur postes de comptage.
• Assurer traçabilité des interventions et remonter anomalies de consommation.
• Promouvoir le télérelevé et ses avantages.

Connaissances

Qualités relationnelles

Organisation

Autonomie

Description du poste

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Client:

ILEO

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

e2b81daf1876

Job Views:

4

Posted:

30.06.2025

Expiry Date:

14.08.2025

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Job Description:

Description du poste

Rattaché au responsable comptage et télérelevé, et au sein de l’équipe Intervention de proximité, l’enquêteur assure la réalisation d’interventions chez les usagers en respectant les créneaux annoncés. Il est principalement impliqué dans des interventions de maintenance et des enquêtes terrain liées à la conformité de postes de comptage. Il peut également réaliser des prestations connexes comme la pose de modules de télérelève.

En ce sens, voici ses missions :

• Entretenir une relation de proximité avec les usagers et les tiers locaux sur le secteur de la métropole lilloise.

• Intervenir rapidement en cas d’urgence en respectant les règles de sécurité.

• Réaliser des interventions telles que les enquêtes sur poste de comptage, vérification d’index, ouverture et fermeture de branchement pour les mutations, manque d’eau, litiges ou dégrèvements.

• Assurer une traçabilité complète des interventions via la saisie d’informations descriptives (équipements utilisés, modalités d’intervention, etc.).

• Promouvoir le télérelevé et ses avantages : économie d’eau, gestion des consommations via l’application mobile et l’agence en ligne, gestion des alarmes.

• Effectuer les campagnes de relevés des compteurs industriels et communaux.

• Remonter les anomalies de consommation et les fraudes constatées.

Rémunération : à partir de 1800€ brut par mois sur 13,5 mois.

Qualifications :

Vous avez de bonnes qualités relationnelles, garantissant une relation client de qualité, et vous savez vous adapter.

Organisation et autonomie dans la réalisation des missions. Capacité à lire et analyser les plans de réseaux AEP.

Permis B obligatoire.

Minimum 2 ans d’expérience requis.

Informations supplémentaires :

Rejoindre Iléo, c’est intégrer une entreprise à taille humaine où respect, solidarité et responsabilité sont valorisés. Bénéficiez d’une politique de rémunération attractive et de nombreux avantages : 13,5 mois de salaire, participation, 36 jours de congés, tickets restaurant, mutuelle, prime eau.

Nous valorisons votre potentiel et encourageons toutes les candidatures, sans discrimination. Veolia s’engage pour la diversité.