Agent Clientèle Terrain H/F

Veolia; Lens; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader de la gestion de l’eau à Lens recherche un plombier pour gérer des interventions techniques et assurer la maintenance des installations. Vous serez responsable de la réalisation d’enquêtes, de la gestion des déménagements et du remplacement des compteurs. Le candidat idéal doit posséder un BEP plomberie, avoir de bonnes compétences relationnelles et être à l’aise avec les outils informatiques. De nombreux avantages sociaux sont offerts, incluant 36 jours de congés.

Prestations

Mutuelle d’entreprise

36 jours de congés

CSE

Qualifications

• Expérience en plomberie requise.
• Aise avec les outils informatiques.
• Capacité à travailler en équipe et à avoir un bon relationnel.

Responsabilités

• Réaliser des enquêtes chez les consommateurs.
• Gérer les mutations et interventions techniques.
• Poser et remplacer des compteurs et pièces de plomberie.

Connaissances

Compétences en plomberie

Aptitudes relationnelles

Maîtrise des outils informatiques

Formation

BEP plomberie/chauffagiste

Description du poste

Overview

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d’habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets.

L’activité Eau France a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Partenaire de nombreux industriels et collectivités, nous proposons des solutions innovantes pour la préservation de la ressource en eau, de son prélèvement à la distribution d’eau potable jusqu’à la dépollution et valorisation des eaux usées. Nous accompagnons les territoires à répondre aux défis du changement climatique.

En savoir plus

Rôle / Description du poste

• Réaliser des enquêtes chez les consommateurs (vérification d\'index suite à une réclamation du client...)
• Gérer les mutations (déménagements, emménagements, eau immédiate...)
• Intervenir sur les branchements : interventions techniques de réparation de fuite sur branchement sans terrassement (collet sur plomb, cuivre, pose de coquille, pose de raccord, etc…)
• Assurer le remplacement et/ou la pose des compteurs et des diverses pièces de plomberie (robinets d’arrêt, clapet…)
• Assurer la maintenance du télé-relevé (changement et paramétrage de têtes émettrices)
• Modifier des branchements (soudure, pose de clapet...)
• Poser ou modifier des nourrices compteurs
• Assurer la traçabilité de l’activité dans les outils en place
• Respecter les consignes de sécurité et environnementales.
• Assurer l’astreinte technique en cas de besoin.

Qualifications

De niveau BEP plomberie/chauffagiste, ou avec une expérience confirmée en plomberie.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques

Vous avez un bon relationnel, le sens du service et du travail en équipe.

Vous disposez du permis B.

Informations supplémentaires

Vous intégrez un grand groupe expert dans la gestion de l’eau et fortement impliqué dans la vie locale. Vous bénéficiez de nombreux avantages sociaux tels que la mutuelle d’entreprise, 36 jours de congés, CSE...

En tant qu\'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.