Agent Clientèle Terrain H / F

Veolia Eau; Le Havre; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de service public à Le Havre recherche un technicien pour assurer le remplacement et la maintenance de compteurs. Le candidat devra avoir un CAP / BEP en plomberie ou 5 ans d'expérience, ainsi qu'un permis B. Des compétences en informatique et un bon relationnel sont essentiels pour ce poste qui requiert autonomie et dynamisme.

Qualifications

• Permis B indispensable.
• 5 ans d'expérience confirmée dans le domaine de la plomberie.
• Compétences en outils informatiques.

Responsabilités

• Remplacer des compteurs classiques ou radio.
• Réaliser des enquêtes terrain pour le renouvellement de compteurs.
• Intervenir pour des réparations de fuite.

Connaissances

Sens du service public

Relationnel

Dynamisme

Autonomie

Méthodique

Prise d'initiatives

Formation

CAP / BEP plomberie

Description du poste

Sous la responsabilité du Manager de Service Local et de son Responsable d'équipe, le candidat retenu aura pour missions : - Assurer le remplacement des compteurs (classique ou radio relève) de tout diamètre, pose de nourrices / rails de compteurs, Réaliser des enquêtes (vérification d'index, présence client). - Réaliser les enquêtes terrain pour préparer le renouvellement de gros compteurs. - Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en radio et télérelève. - Effectuer la relève de compteurs (classique, radio) - Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : rédaction de compte-rendu. - Intervenir pour la réparation de fuite au compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des bouches à clés. - Réaliser des fermetures impayés professionnels et habitations secondaires. Le respect des règles d'éthique et de la conformité est fondamental sur ce poste. Ce poste peut être soumis à l'astreinte.

Permis B indispensable. Diplômé (e) d'un CAP / BEP plomberie ou 5 ans d'expérience confirmée dans le domaine. Vous avez le sens du service public et disposez d'un excellent relationnel. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous êtes dynamique, autonome, méthodique et savez prendre des initiatives.