Agent Clientèle Terrain (H/F)

France Travail; Le Havre; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la gestion de l'eau recherche un agent de remplacement de compteurs à Le Havre. Le candidat doit posséder un CAP/BEP en plomberie ou 5 ans d'expérience. Ses missions incluent le remplacement de compteurs, la maintenance, et la collecte d'informations sur le terrain. La rémunération est basée sur 13,5 mois, avec des primes et 36 jours de congés payés.

Prestations

Rémunération selon la grille sur 13,5 mois

Prime eau

36 jours de congés payés

Mutuelle et prévoyance Santé

Plan d'Epargne Groupe

Plan d'Epargne Retraite Collectif

Qualifications

• Permis B indispensable.
• Vous avez le sens du service public et disposez d'un excellent relationnel.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous êtes dynamique, autonome, méthodique et savez prendre des initiatives.

Responsabilités

• Assurer le remplacement des compteurs de tout diamètre.
• Réaliser des enquêtes pour le renouvellement de gros compteurs.
• Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en radio.
• Collecter les informations terrain nécessaires à la gestion clientèle.
• Intervenir pour la réparation de fuite au compteur.

Connaissances

Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation

Entretenir des canalisations

Gestion des ressources en eau

Lecture de plans et de schémas

Plomberie

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Vérifier l'étanchéité d'une tuyauterie

Assurer la conformité des opérations de maintenance

Effectuer la maintenance de premier niveau des outillages et des équipements

Entretenir et réparer les réseaux d'eau potable et les équipements associés

Identifier et résoudre les dysfonctionnements du réseau

Installer des équipements d'exploitation ou de prélèvement d'eau

Repérer les fuites et les vulnérabilités d'un réseau d'eau potable

Rédiger des rapports détaillés sur les interventions effectuées

Formation

CAP/BEP plomberie

5 ans d'expérience confirmée dans le domaine

Description du poste

Veolia, présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Champion mondial de la transformation écologique, Veolia vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles.Les missions :Sous la responsabilité du Manager de Service Local et de son Responsable d'équipe, le candidat retenu aura pour missions principales de :- Assurer le remplacement des compteurs (classique ou radio relève) de tout diamètre, pose de nourrices / rails de compteurs, Réaliser des enquêtes (vérification d'index, présence client).- Réaliser les enquêtes terrain pour préparer le renouvellement de gros compteurs.- Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en radio et télérelève.- Effectuer la relève de compteurs (classique, radio)- Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : rédaction de compte-rendu.- Intervenir pour la réparation de fuite au compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des bouches à clés.- Réaliser des fermetures impayés professionnels et habitations secondaires.Le respect des règles d'éthique et de la conformité est fondamental sur ce poste.Ce poste est soumis à l'astreinte.Profil recherché:- Permis B indispensable- Diplômé (e) d'un CAP/ BEP plomberie ou 5 ans d'expérience confirmée dans le domaine.- Vous avez le sens du service public et disposez d'un excellent relationnel.- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous êtes dynamique, autonome, méthodique et savez prendre des initiatives.Rémunération et avantages:- Rémunération selon la grille sur 13,5 mois, prime eau.- 36 jours de congés payés, CSE très attractif, Mutuelle et prévoyance Santé.- Plan d'Epargne Groupe, Plan d'Epargne Retraite Collectif.- Participation et intéressement selon les résultats de l'entreprise.Poste basé sur Le Havre (Seine Maritime) avec déplacements quotidiens

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Quotidiens

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation Cette compétence est indispensable
• Entretenir des canalisations Cette compétence est indispensable
• Gestion des ressources en eau Cette compétence est indispensable
• Lecture de plans et de schémas Cette compétence est indispensable
• Plomberie Cette compétence est indispensable
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Cette compétence est indispensable
• Vérifier l'étanchéité d'une tuyauterie Cette compétence est indispensable
• Assurer la conformité des opérations de maintenance
• Effectuer la maintenance de premier niveau des outillages et des équipements
• Entretenir et réparer les réseaux d'eau potable et les équipements associés
• Identifier et résoudre les dysfonctionnements du réseau
• Installer des équipements d'exploitation ou de prélèvement d'eau
• Repérer les fuites et les vulnérabilités d'un réseau d'eau potable
• Rédiger des rapports détaillés sur les interventions effectuées

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Captage, traitement et distribution d'eau

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