Agent Clientèle Terrain F / H

Veolia Eau - Est; Sillery; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Dans le cadre de son expansion, Veolia Eau - Est recherche un Agent Clientèle Terrain à Sillery. Vous serez chargé de assurer l’entretien des réseaux d'eau potable et d’assainissement, ainsi que d'intervenir en cas de besoin chez les clients. Ce poste exige une forte rigueur et une bonne autonomie, et offre de nombreuses opportunités d'évolution au sein du groupe.

Prestations

Rémunération attractive sur 13,5 mois

Primes diverses

Revalorisation de salaire automatique tous les 2 ans

Indemnité déjeuner

Intéressement et participation

Plan d’épargne entreprise avantageux

CSE, mutuelle et prévoyance santé

36 jours de congés

Qualifications

• Expérience souhaitée dans le domaine des réseaux d'eau et d'assainissement.
• Aptitude à travailler dans un domaine multi technique.
• Facilité à l’utilisation des outils informatiques.

Responsabilités

• Réaliser l'entretien et la maintenance sur les réseaux d'eau.
• Intervenir pour des réparations et des vérifications de compteurs.
• Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Organisation

Esprit d'initiative

Polyvalence

Formation

Formation technique en réseaux d'eau

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Au sein de notre région Est, et plus particulièrement pour notre territoire Champagne-Ardenne (5 agences et 180 équipiers), nous recherchons un Agent Clientèle Terrain F / H. Rattaché à l’agence du Grand Reims, vous serez basé à Sillery (51).

Vous serez rattaché à Frédéric, le Responsable d’Agence et interviendrez sur l’unité de Sillery pour assurer la distribution de l’eau potable et la collecte des eaux usées sur la périphérie rémoise et la Montagne de Reims. La partie «réseaux» regroupe environ 500 km de réseaux d’eau potable et environ 300 KM de réseaux d’assainissement. La Collectivité a un haut niveau d’exigence et de rigueur, qualités demandées au candidat.

Le poste est basé à Sillery (15 min de Reims) avec des déplacements possibles sur la Marne.

Sous l’autorité du Responsable d’Équipe, l’Agent Clientèle Terrain sera en charge des missions suivantes :

Réaliser l'entretien et la petite maintenance des équipements hydrauliques sur les réseaux d'eau potable et d’assainissement.

Lecture des plan du réseau et repérage des réseaux

Participer aux réparations de branchements d'eau ou d’assainissement.

Participer à l'entretien des appareils de régulation et des accessoires réseaux (ventouses, stabilisateurs, poteaux d'incendie, purges, manœuvres de vannes).

Réaliser les métrés pour un nouveau branchement eau potable ou assainissement

Tracer son activité au quotidien avec les outils et application de l’entreprise.

Intervenir sur les branchements eau potable ou assainissement (désobstruction, réparation de fuite avant compteur, …)

Intervenir chez les consommateurs pour enquêtes, vérifications et remplacement des compteurs d'eau

Réaliser les relevés des compteurs.

Assurer la maintenance des équipements de télérelève des compteurs d’eau.(changement et paramétrage des têtes émettrices)

Réaliser des contrôles de conformité des branchements d'assainissement et rédaction des rapports.

Appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité sur son site.

Respecter les consignes et modes opératoire du système de management qualité / Sécurité / environnement.

Rendre compte à sa hiérarchie de son activité.

Au travers de votre activité, vous respectez strictement les consignes de sécurité et vous vous inscrivez dans les démarches «qualité» en vigueur.

L’astreinte vous amènera à intervenir en cas d’urgence pour garantir la continuité du service .

Formation initiale technique, avec expérience souhaitée dans le domaine des réseaux d’eau et d’assainissement.

Aptitude à travailler dans un domaine multi technique

Facilité à l’utilisation des outils informatiques.

Qualités requises : rigueur, autonomie, organisation, esprit d'initiative, polyvalence

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre?

De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle

Des opportunités d’évolution au sein du Groupe Veolia en France et à l’international

Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle

Un management à l’écoute qui encourage les initiatives individuelles et collectives dans un environnement de travail bienveillant

Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votre sécurité au travail

Chez Veolia nous sommes engagés pour l’égalité des chances, nous valorisons la diversité des profils et des parcours. Appliquer les règles en matière d'éthique et conformité est incontournable

Chez Veolia vous apprécierez :

Une politique de rémunération complète et attractive :

Une rémunération attractive sur 13,5 mois et des primes diverses

Une revalorisation de salaire automatique tous les 2 ans

Une astreinte rémunérée

Une indemnité déjeuner

Un intéressement et une participation

Un plan d’épargne entreprise avantageux

De nombreux avantages sociaux : CSE, famille, mutuelle et prévoyance santé attractives

Notre engagement en faveur de l’équilibre “vie professionnelle / vie privée” de nos collaborateurs :

36 jours de congés

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

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