Agent Centre d’Appels & Ventes – Service Client

Odel; Arrondissement de Toulon; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Résumé du poste

ODEL propose un poste en CDD de six mois, 35h/semaine, basé dans les environs de Toulon. Vous assurerez l’accueil, le conseil et la vente des séjours de vacances et activités associées, notamment par téléphone ou en agence.

Vous assurerez la gestion administrative des dossiers clients, l’élaboration de devis et de factures, et participerez à l’encaissement et au suivi des litiges. Profil Bac+2, 2 ans d’expérience en vente et solides compétences rédactionnelles exigés.

Qualifications

• Excellentes aptitudes à l’accueil et à la vente en agence et téléphonie.
• Gestion administrative des dossiers clients et mails.
• Élaboration de devis, factures et carnets de voyage.

Responsabilités

• Assurer l’accueil, le conseil et la vente par téléphone ou en agence.
• Gestion administrative des dossiers clients, mails.
• Élaboration de devis, factures, carnets de voyage et encaissements.
• Assister le client en cas de problème et gérer les litiges.
• Travaux administratifs divers et phoning commercial.
• Participation aux évènementiels.

Connaissances

Aisance téléphonique

Relation client

Organisation

Rigueur

Maîtrise rédactionnelle

Formation

Bac+2

Description du poste

ODEL propose un poste en CDD de six mois, 35h/semaine, basé dans les environs de Toulon. Vous assurerez l’accueil, le conseil et la vente des séjours de vacances et activités associées, notamment par téléphone ou en agence.

Vous assurerez la gestion administrative des dossiers clients, l’élaboration de devis et de factures, et participerez à l’encaissement et au suivi des litiges. Profil Bac+2, 2 ans d’expérience en vente et solides compétences rédactionnelles exigés.