Agent centre d’appels

R'Green; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique cherche un téléprospecteur ou une téléprospectrice pour développer son portefeuille clients. Le candidat idéal aura un fort esprit commercial, une expérience en service client ou en vente BtoB, et des compétences en communication. Le poste implique des responsabilités variées allant de la prospection téléphonique à la gestion des objections, contribuant ainsi à la croissance de l'entreprise.

Qualifications

• Une expérience en service client, télémarketing ou vente BtoB.
• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Compétences en négociation et en vente.

Responsabilités

• Effectuer des appels sortants pour prospecter de nouveaux clients.
• Gérer les objections et négocier avec les clients potentiels.
• Maintenir à jour la base de données clients dans Salesforce.

Connaissances

Communication

Négociation

Vente

Outils

Salesforce

Outils CRM

Description du poste

Nous recherchons un téléprospecteur ou une téléprospectrice dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la prospection téléphonique afin de développer notre portefeuille clients et de promouvoir nos services. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service client et la vente, souhaitant évoluer dans un environnement stimulant.

Notre structure à pour but d'embaucher plusieurs profil sur différentes fiches CEE ( certificat économie d'énergie ).

1. BAR-TH-139 – Variation électronique de vitesse sur une pompe

Clients visés : Syndics, bailleurs, copropriétés (chauffage collectif)

Secteur d'activité : BtoB

Poste à pourvoir : 5 Chargé(e)s de prospection CEE – Bâtiment collectif

2. BAR-TH-174 – Rénovation d’ampleur maison individuelle

Clients visés : Propriétaires de maisons anciennes

Secteur d'activité : BtoC

Poste à pourvoir : 5 Conseiller(ère)s rénovation énergétique – Maison individuelle

3.BAR-SE-109 – Désembouage réseau de chauffage collectif

Clients visés : Copropriétés, bailleurs sociaux

Secteur d'activité : BtoB

Poste à pourvoir : 5 Technico-commercial(e)s

CEE – Réseaux collectifs

4.BAR-TH-175 – Rénovation d’ampleur appartement

Clients visés : Propriétaires d’appartements (en copropriété)

Secteur d'activité : BtoC

Poste à pourvoir : 5 Chargé(e)s d’accompagnement rénovation globale – Appartement

5. BAT-EQ-127 – Luminaire à modules LED

Clients visés : Tertiaire : commerces, bureaux, hôtels, établissements publics

Secteur d'activité : BtoB

Poste à pourvoir : 5 Commercial(e)s BtoB – Éclairage LED & CEE Tertiaire

6.BAR-SE-104 – Réglage d’équilibrage chauffage eau chaude

Clients visés : Syndics, gestionnaires, bailleurs collectifs

Secteur d'activité : BtoB

Poste à pourvoir : 5 Chargé(e)s d’affaires CEE – Optimisation thermique collective

7. TRA-EQ-101 – Transport combiné rail-route

Clients visés : Transporteurs, logisticiens, industriels

Secteur d'activité : BtoB

Poste à pourvoir : 5 Consultant(e)s CEE – Logistique & transport décarboné

Responsabilités

• Effectuer des appels sortants pour prospecter de nouveaux clients et présenter nos offres
• Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées
• Gérer les objections et négocier avec les clients potentiels
• Maintenir à jour la base de données clients dans Salesforce
• Collaborer avec l'équipe marketing pour optimiser les campagnes de télémarketing
• Assurer un suivi régulier des prospects contactés
• Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction

Profil recherché

Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :

• Une expérience en service client, télémarketing ou vente BtoB
• D'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Des compétences en négociation et en vente
• Une connaissance des outils marketing et des techniques de vente
• Une familiarité avec Salesforce ou d'autres outils CRM

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au succès de notre entreprise, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez nous pour faire partie d'une équipe engagée et dynamique !

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