Agent centre d’appels

Agence Rem; France; On-site; EUR 21,000 - 34,000; Full time

Job summary

L'Agence REM recherche un·e téléprospecteur·rice freelance pour démarcher téléphoniquement un portefeuille de client·es connu·es et présenter les offres du client partenaire. Vous prenez des rendez-vous qualifiés et contribuez à la conclusion des ventes.

Vous gérez vos appels de manière autonome à partir d'un fichier fourni par l'agence, assurez le suivi dans le CRM et remontez les résultats via un reporting régulier, afin d'améliorer la performance commerciale de la mission.

Responsibilities

• Appeler les client·es du fichier de l'agence pour présenter l'offre du client partenaire.
• Qualifier les besoins et identifier les interlocuteur·rices décisionnaires.
• Prendre des rendez-vous qualifiés pour les équipes commerciales du client.
• Relancer les contacts intéressés et assurer le suivi jusqu'à la décision.
• Renseigner précisément chaque appel dans le CRM : statut, commentaires et prochaines actions.
• Transmettre un reporting régulier (appels passés, rendez-vous pris, ventes conclues) et faire remonter les besoins ou objections récurrentes.

Job description

Description de la mission

L'Agence REM recherche un·e téléprospecteur·rice freelance pour une mission de démarchage téléphonique auprès d'un portefeuille de client·es déjà connu·es de l'agence. Pour le compte d'un client partenaire, vous contactez ces interlocuteur·rices afin de présenter une offre de produits, de décrocher des rendez-vous qualifiés et de conclure des ventes.

Vous gérez vos appels sortants de manière autonome, à partir d'un fichier fourni par l'agence. Vous assurez le suivi de chaque contact dans les outils mis à disposition et rendez compte régulièrement de votre activité. Vous contribuez directement à la performance commerciale de la mission en faisant remonter les retours terrain, les objections fréquentes et les pistes d'amélioration du discours.

Vos missions

• Appeler les client·es du fichier de l'agence pour présenter l'offre du client partenaire.
• Qualifier les besoins et identifier les interlocuteur·rices décisionnaires.
• Prendre des rendez-vous qualifiés pour les équipes commerciales du client.
• Relancer les contacts intéressés et assurer le suivi jusqu'à la décision.
• Renseigner précisément chaque appel dans le CRM : statut, commentaires et prochaines actions.
• Transmettre un reporting régulier (appels passés, rendez-vous pris, ventes conclues) et faire remonter les besoins ou objections récurrentes.