Agent CCAS et agence postale

cdg69; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un Centre Communal d’Action Sociale recrute un adjoint administratif pour un poste à temps partiel (28 heures par semaine). Les missions incluent l'accueil du public, la gestion de dossiers d'aides sociales, et le service postal. Le candidat doit avoir des connaissances en administration, un permis B, et faire preuve de rigueur et de bonnes qualités relationnelles.

Qualifications

• Connaissances générales de l’Administration et de l’Action sociale.
• Capacités bureautiques (Word, Excel, Internet).
• Bonne expression écrite et orale.

Responsabilités

• Accueil et information du public, suivi des appels.
• Assurer services postaux et gestion d'une agence postale communale.
• Constituer des dossiers d'aides légales.

Connaissances

Accueil physique

Accueil téléphonique

Confidentialité

Esprit d'initiative

Rigueur

Formation

Permis B

Outils

Word

Excel

Internet

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps non complet, 28h00 hebdomadaire Télétravail Non Management Non Descriptif de l'emploi Le Centre Communal d’Action Sociale – son rôle est l’accompagnement, l’écoute, le soutien et l’aides personnes en difficulté. C’est un relais efficace pour la mise en œuvre des politiques sociales nationales, départementales et communales. Missions / conditions d'exercice MISSION 1 : ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE30%
Réception, ventilation et consignation des appels entrant du CCAS
Accueil et information du public + suivi des appels (relai des consignes)
Remise des dossiers d’Aides Légales : AS-ADPA-CARSAT-MDPH et dossiers / Aide juridictionnelle
Relation avec la PMI, les AS du EDeS de Sorgues, la Mission Locale
Tenue et mise à jour occupation des locaux mis à disposition
MISSION 2 : ACCPOMPAGNEMENT COMPLETUDE DOSSIER DES AIDES LEGALES 25%
Aide à la constitution dossiers de retraite, de réversion, aide à domicile
MISSION 3 : SERVICE POSTAL 25 %
Assurer les services postaux d’une agence postale communale
Tout affranchissement manuel - Vente de timbres-poste à usage courant - Vente d’enveloppes et Prêt-à-Poster
Dépôt des objets y compris recommandés- Retrait des lettres et colis en instance
Dépôt des procurations courrier
Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition
Tenue de caisse et du stock
MISSION 4 : SECRETARIAT 10%
Gestion des rendez-vous de l’Adjointe du CCAS
Enregistrement du courrier du CCAS (arrivée et départ)
Classement et archivage des documents
Enregistrement et suivi des domiciliations
MISSION 5 : CONDUITE DU MINIBUS 10%
Aide et accompagnement des usagers Profils recherchés Connaissances, Diplômes et Formations
Connaissances générales de l’Administration et de l’Action sociale et de son fonctionnement
Connaître et savoir appliquer le protocole d’une agence postale communale
Permis B
Capacités Bureautiques
Word
Excel
Internet (recherches)
Savoirs Faires Professionnels
Accueil physique et téléphonique
Constitution des dossiers
Qualités Relationnelles et Humaines
Qualité du contact avec les différents publics, bonne présentation
Confidentialité et Discrétion
Capacité à s’exprimer clairement à l’oral
Bonne expression écrite (grammaire et orthographe)
Capacité à relayer correctement les informations
Esprit d’initiative et réactivité
Organisation, Méthode et Rigueur

CHAMP D’AUTONOMIE ET RESPONSABILITES
Autonomie dans l’exécution du travail et des tâches confiées
Proximité, gestion des situations
Accueil CCAS par roulement établit selon planning
Gestion d’une agence postale communale par roulement établit selon planning
Accompagnement point numérique CAF- POLE EMPLOI

SUJETIONS PARTICULIERES DU POSTE
Travail sur écran
Travail le samedi matin
Ponctualité
Ecoute, amabilité et patience