Agent Back Office Badge Office H/F

Fiducial; Blagnac; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Panier repas

Prime d'assiduité

Prime client

Carte pressing

Tenue professionnelle fournie

Résumé du poste

FIDUCIAL recrute un(e) Agent Back Office Badge Office H/F pour renforcer l'équipe Accueil et Services à Blagnac. Vous gérez les demandes de badges et les accès, assurez le suivi administratif des habilitations et coopérez avec les services de sûreté et de sécurité du site.

CDI 35H/ semaine, localisation Blagnac, rémunération 1970 € brut mensuel. Le poste implique une relation client interne, la gestion des appels et des mails dédiés, et l'élaboration d'indicateurs mensuels d'activité pour

Qualifications

• Gestion des demandes de badges et d'accès au site.
• Suivi administratif des habilitations et des déménagements/suppressions d'accès.
• Interface avec le client et les services de sûreté et sécurité.

Responsabilités

• Assurer la gestion et le traitement des demandes de badges et d'accès aux différents sites ;
• Traiter les demandes d'accès spécifiques et les autorisations particulières ;
• Gérer les demandes liées aux nouveaux collaborateurs, stagiaires et intervenants ;
• Assurer le suivi des sollicitations du Front Office et le traitement des demandes urgentes ;
• Gérer les lignes téléphoniques et les messageries dédiées ;
• Assurer l'interface avec le client et les services de sûreté et de sécurité ;
• Participer à la gestion administrative des déménagements et des changements d'affectation ;
• Élaborer et suivre les indicateurs mensuels d'activité ;
• Veiller à l'application des procédures et consignes en vigueur ;

Connaissances

Gestion administrative

Coordination

Communication

Front Office

Outils

Messagerie dédiée

Description du poste

Acteur majeur dans la prestation de services aux entreprises, la division ACCUEIL ET SERVICES de FIDUCIAL recherche un(e)Agent Back Office Badge Office H/F pour rejoindre ses équipes dans le cadre d'une prestation auprès d'un client du secteur aéronautique, situé à Blagnac.

Vous intégrerez une équipe chargée de la gestion administrative des accès et des habilitations et contribuerez au bon fonctionnement des activités de sûreté du site.

Vos principales missions seront :

• Assurer la gestion et le traitement des demandes de badges et d'accès aux différents sites ;
• Traiter les demandes d'accès spécifiques et les autorisations particulières, notamment les permis pistes ;
• Gérer les demandes liées aux nouveaux collaborateurs, stagiaires et intervenants ;
• Assurer le suivi des sollicitations du Front Office et le traitement des demandes urgentes ;
• Gérer les lignes téléphoniques et les messageries dédiées ;
• Assurer l'interface avec le client et les différents interlocuteurs des services de sûreté et de sécurité ;
• Participer à la gestion administrative des déménagements et des changements d'affectation ;
• Elaborer et suivre les indicateurs mensuels d'activité ;
• Veiller à l'application des procédures et consignes en vigueur ;
• Réaliser diverses missions administratives complémentaires selon les besoins du service.

Conditions du poste :

• Contrat CDI - 35H/semaine
• Horaires : du lundi au vendredi
• Localisation : Blagnac (31)
• Rémunération : 1970 euros brut mensuel
• Classification : coefficient 170

Avantages :

• Panier repas
• Prime d'assiduité
• Prime client
• Carte pressing
• Tenue professionnelle fournie