Agent / Agente d'accueil

GARAGE SCHELL; Maîche; Sur place; EUR 13 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

GARAGE SCHELL recherche un agent d'accueil pour rejoindre son équipe à Maîche. Vous assurez l'accueil, la relation client et l’orientation des visiteurs, tout en gérant l’accueil téléphonique et les rendez-vous pour les ateliers.

Le poste implique des tâches administratives (devis, factures, archivage) et la tenue de caisse, avec une exigence d’organisation et de rigueur. CDI à 24h/semaine, planning variable selon l’activité.

Qualifications

• Expérience exigée: 2 ans dans le secteur ou poste similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques et de communication.
• Connaissance des logiciels de gestion de garage appréciée.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Prise de rendez-vous pour ateliers ( mécanique, carrosserie ).
• Établissement devis et factures; tenue de caisse.
• Gestion et archivage des dossiers clients.

Connaissances

accueil et relation client

bureautique

appels téléphoniques

communication écrite

rédaction e-mails

Formation

Employé qualifié

Outils

Logiciels de gestion de garage

Description du poste

Offre n° 213HNFL
Agent / Agente d'accueil

Le Garage Schell est actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) d'accueil dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre son équipe.

Missions principales

• Accueil et relation client
• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Prise de rendez-vous pour les ateliers (mécanique, carrosserie).
• Information des clients sur les délais d'intervention et les tarifs.

Gestion administrative

• Établissement des devis et des factures.
• Classement et archivage des dossiers clients.
• Tenue de la caisse pour la station-service.

Profil recherché

Savoir-faire

• Maîtrise des outils bureautiques.
• Aisance avec les logiciels de gestion de garage.
• Bonnes compétences rédactionnelles.

Savoir être

• Excellente présentation.
• Sens aigu du service client.
• Organisation et rigueur.

Atout

• Une première expérience dans le secteur automobile est un plus, mais pas obligatoire.

Conditions du poste

• Type de contrat : CDI
• Volume horaire : 24 heures par semaine
• Jours travaillés : Lundi, Mercredi, Jeudi et Samedi (planning pouvant varier)

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 24H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Conditions de travail En contact avec du public
Salaire

• Primes
• SALAIRE SUIVANT COMPETENCE

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Bureautique et outils collaboratifs
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Rédiger des messages et des emails professionnels

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers