Agent/Agente d’accueil

Ambert Livradois Forez; Ambert; Sur place; EUR 14 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

Ambert-Livradois-Forez Communauté recherche un Agent d’accueil pour accueillir, renseigner et orienter les administrés au siège. Vous serez en lien avec l’équipe et contribuerez à la diffusion d’informations et au soutien des services.

Idéalement débutant accepté, diplôme Bac pro service ou Bac+2 gestion/administration, vous serez en charge de l’accueil physique et téléphonique, de la gestion du courrier et du secrétariat, avec des missions d’événements et de communication.

Qualifications

• Diplôme: Bac pro service ou Bac+2 gestion/administration.
• Bonne maîtrise des applications informatiques et bureautiques courantes.
• Compétences rédactionnelles et sens du relationnel et de l’accueil public.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et du public.
• Maintenir l’accueil et orienter le public vers les différents services.
• Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la collectivité.
• Gérer le courrier et les factures, diffuser l’information et la documentation.
• Préparation, organisation, participation aux évènements communautaires dont les conseils communautaires.
• Soutien aux services vie associative et communication.

Connaissances

Maîtrise informatique

Rédaction & communication

Accueil du public

Organisation & rigueur

Discrétion

Patience

Écoute active

Formation

Bac pro service

Bac+2 gestion/administration

Outils

Suite bureautique

Description du poste

Agent/Agente d’accueil

Au sein du service accueil communication et en lien avec le reste de l’équipe, vous accueillez, orientez et renseignez le public à l’accueil du siège d’ALF-CC.

Vous représentez l’image de la collectivité et de l’établissement auprès des usagers.

Vous avez une bonne maîtrise des applications informatiques et bureautiques courantes ? Vous avez de très bonnes compétences rédactionnelles, en communication et un sens de l’accueil du public accru ?
L’organisation, la rigueur, la patience et la discrétion font partie de vos principaux atouts ?
Votre profil peut correspondre à ce poste !

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public
• Maintenir l’accueil et orienter le public vers les différents services
• Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la collectivité
• Gérer le courrier et les factures, diffuser l’information et la documentation
• Préparation, organisation, participation aux évènements communautaires dont les conseils communautaires
• Soutien aux services vie associative et communication

Profil recherché

• Niveau requis: Débutant accepté
• Formations et qualifications nécessaires: Bac pro service ou bac +2 gestion/administration
• Savoir-faire / savoir-être :connaissance de l’environnement territorial et fonctionnement des collectivités, règles de communication et d’expression, qualités rédactionnelles et relationnelles, outils informatiques et bureautiques, gestion de conflits, réactivité et prise d’initiatives, sens de l’écoute, patience et discrétion

Informations sur le contrat

• Cadre statutaire :catégorie C / filière administrative / cadre d’emplois : adjoint administratif
• Lieu de travail : Siège ALF 4-6 Place de l’Hôtel de Ville 63600 AMBERT
• Temps de travail : 17h30 hebdomadaire – Du lundi au vendredi 13h30-17h
• Poste à pourvoir par voie de mutation pour les agents titulaires ou à défaut en contrat à durée déterminée de droit public.
• Traitement selon grille indiciaire FPT + régime indemnitaire + action sociale + participation contrat groupe mutuelle santé et prévoyance
• + de détails dans l’annonce ci-contre

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