Agent administratif service des admissions (H / F)

Fondation Santé des Etudiants de France; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une clinique à Paris recherche un agent d’accueil des patients pour gérer l’accueil et les dossiers administratifs. Vous serez responsable de la satisfaction des patients et de la liaison avec le personnel médical. Une formation sera assurée. Contrat à durée déterminée d’un mois, pouvant déboucher sur un CDI.

Qualifications

• Première expérience réussie sur un poste similaire.
• Bonne capacité d'adaptation.
• Sens prononcé des relations humaines et d’accueil.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des patients et de leur famille.
• Gérer les dossiers administratifs des patients.
• Contrôler les données administratives et de prise en charge.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Bon relationnel

Formation

Baccalauréat professionnel gestion administrative

Description du poste

A propos du poste

Au sein d’une équipe de trois personnes et sous la responsabilité du Responsable Admission – Frais de séjours, vos missions sont les suivantes : - Assurer l’accueil du patient et de sa famille, les informer, les renseigner sur leur séjour à la clinique tout en garantissant leur satisfaction ; - Assurer le lien entre le patient et le personnel soignant et médical, et être le relais entre les différents services de l’établissement concernant les dossiers administratifs des patients ; - Créer, actualiser et contrôler les dossiers administratifs des patients (entrées / sorties) : consultation, hospitalisation et les reporter sur le logiciel Hopital Manager, facturer les séjours; - Contrôler et garantir l’exhaustivité des données administratives et de prise en charge financière des dossiers ; - Garantir le respect des règles d’identito-vigilance ; - Gérer les prestations hôtelières pour les patients hospitalisés ; - Garantir une prise en charge FIABLE du séjour du patient au travers de sa couverture sociale et sa protection complémentaire ; - Relations avec les complémentaires : Etre un interlocuteur de qualité et obtenir une réponse rapide - Gérer l’encaissement des règlements (factures diverses) ; - Gérer les archives du service ainsi que les archives médicales. Une période de formation sera assurée par le responsable du service. CDD d'un mois pouvant déboucher sur un CDI.

A propos du profil recherché

Titulaire d’un baccalauréat professionnel gestion administrative ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous faites preuve de rigueur, d’organisation, de courtoisie, d’une bonne capacité d'adaptation et d’un bon relationnel. Vous êtes reconnu.e pour votre sens prononcé des relations humaines et d’accueil.

A propos de l'entreprise

La Clinique FSEF Paris 16, située dans l’ouest de Paris, est un établissement de médecine physique et de réadaptation, de médecine de l’adolescent, de médecine Dialyse, de 223 lits et places, accueillant des adolescents et jeunes adultes. Cet établissement à taille humaine de 302 collaborateurs, réparti en équipes pluridisciplinaires, assure une prise en charge des patients associant soins et études, dans le cadre d’un partenariat exclusif avec l’éducation nationale.