Agent Administratif Relation avec les Professionnels de Santé H/F

Bassin de Pompey; Metz; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Couverture santé

Épargne et prévoyance

Télétravail

Congés

Formations

Résumé du poste

CPAM de Moselle recrute un chargé de dossier pour gérer et suivre les dossiers des professionnels de santé, de leur installation jusqu’à leur cessation d’activité dans le département.

Le poste exige rigueur, organisation et disponibilité, avec des horaires variables et une prise de poste à pourvoir rapidement. CDI à temps plein, rémunération nette mensuelle et primes annuelles liées à la présence et à l’intéressement.

Qualifications

• Niveau Bac +3 requis.
• Maîtrise du Pack Office et adaptation aux nouveaux logiciels.
• Esprit d'équipe, autonomie et sens du collectif.

Responsabilités

• Gérer et suivre les dossiers des professionnels de santé, de l'installation à la cessation d'activité.
• Accueillir et accompagner les professionnels de santé, sur rendez-vous, par email ou courrier.
• Répondre aux sollicitations et apporter des réponses fiables et adaptées.
• Participer aux permanences physiques d'accueil des professionnels de santé.
• Assurer les permanences téléphoniques et la gestion des appels de niveau 2.
• Veiller à la qualité, fiabilité et traçabilité des informations et actions.

Connaissances

Esprit d'équipe

Autonomie

Sens du collectif

Formation

Baccalauréat/Bac+3

Outils

Pack Office

Description du poste

CPAM DE MOSELLE- Type de contrat : CDI à temps plein- Horaires : Horaires variables, du lundi au vendredi- Date de prise de poste : À pourvoir au - Rémunération :2038.94€ brut par mois Deux primes annuelles (équivalentes à 2 mois de salaire) sous condition de présence + une prime d'intéressement

Le service Relation avec les Professionnels de Santé est composé de 12 collaborateurs, placés sous la responsabilité d'un responsable de service et 3 Chargés de Mission.

Sa mission principale consiste à assurer la gestion et le suivi des dossiers des professionnels de santé,depuis leur installation jusqu'à la cessation de leur activité dans le département.

En nous rejoignant, vous serez l'interlocuteur privilégié des professionnels de santé tout au long de leur exercice libéral conventionné avec l'Assurance Maladie.

Description du poste

• Assurer la gestion et le suivi des dossiers des professionnels de santé,de leur installation jusqu'à leur cessation d'activité : étude des droits, mise à jour des fichiers, contrôle des cotisations et des avantages sociaux, mise en paiement des aides et des rémunérations spécifiques prévues par les conventions ;
• Accueillir et accompagner les professionnels de santé, principalement sur rendez-vous, en leur apportant les informations et conseils nécessaires, à l'oral comme par courrier ou par courriel ;
• Être en mesure de répondre aux sollicitations des professionnels de santé et de leur apporter une réponse fiable et adaptée à leur situation ;
• Participer aux permanences physiques du service dédiées à l'accueil des professionnels de santé ;
• Assurer les permanences téléphoniques et la gestion des appels de niveau 2 relevant du service ;
• Veiller à la qualité, à la fiabilité et à la traçabilité des informations et des actions réalisées dans le cadre de la gestion des dossiers.

Profil recherché

Vous êtes rigoureux, organisé et disponible ? Rejoignez notre équipe !

Vos compétences

• Niveau Baccalauréat à Bac +3.
• Maîtrise du Pack Office et facilité d'adaptation aux nouveaux logiciels et aux évolutions organisationnelles.
• Esprit d'équipe, autonomie et sens du collectif.
• Capacité à prendre des initiatives adaptées, tout en sachant alerter sa hiérarchie lorsque la situation le nécessite.
• Capacité à véhiculer une image positive et professionnelle du service auprès des professionnels de santé et des interlocuteurs internes.

Votre formation

Un formation, un accompagnement et plan de tutorat seront mis en place à la prise de fonction.

Les candidats retenus devront se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité Systèmes d'Information

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !