Agent Administratif Polyvalent CDI HF (H/F)

HOPITAL DE FOURVIERE; Lyon; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Comité Social et Economique

Transports 50%

Ostéopathie gratuite

Mutuelle et prévoyance

Résumé du poste

L'Hôpital de Fourvière, établissement privé d'intérêt collectif à Lyon, recherche un agent administratif polyvalent en CDI à temps plein pour assurer des missions administratives au sein des services facturation et accueil.

Vous gérerez la facturation des dossiers patients, les admissions et sorties, le suivi des droits, et participerez à l'accueil des patients et familles tout en assurant la continuité des activités et le respect des délais.

Qualifications

• Niveau Bac à Bac+2 dans le domaine de la gestion ou de la facturation, expérience hospitalière ou médico-sociale souhaitée.
• Rigueur, organisation, autonomie et sens du service demandés.

Responsabilités

• Facturation des dossiers patients et télétransmission à l'Assurance Maladie et aux mutuelles; suivi des prises en charge et des rejets; recouvrement des créances.
• Bureau des Entrées: admissions et sorties administratives, création et mise à jour des dossiers, contrôle des droits et des prises en charge.
• Accueil et polyvalence administrative: accueil physique et téléphonique, information et orientation des patients et familles, et diverses tâches administratives.

Connaissances

Facturation hospitalière

Gestion administrative

Accueil et orientation

Formation

Bac à Bac+2 en gestion ou facturation

Outils

GAP

DPI

ROC

CDRi

INSi

ViaTrajectoire

Description du poste

Initiée par Madame Jeanne Garnier en 1842, l'action de l'Hôpital de Fourvière s'inscrit dans une tradition au service des plus démunis.Une équipe pluridisciplinaire de 300 salariés et de 40 bénévoles assure aujourd'hui la prise en charge et l'accompagnement des personnes âgées.Établissement ESPIC - Adhérent FEHAPSes Missions :

Ses Missions

• Répondre aux problèmes de santé des personnes âgées en élaborant un projet personnalisé de soins
• Mobiliser les capacités préservées
• Favoriser le maintien à domicile
• Accompagner les familles et les aidants
• Orienter, si besoin, vers l'entrée en institution
• Accueillir et participer à la formation des étudiants en santé

Un rôle central

• Un parcours de soins intégré médecine et SMR
• Une coordination d'accompagnement du domicile au domicile
• Un établissement support de la filière gérontologique Rhône-Centre au service de la population

Situé sur la colline de Fourvière à Lyon, l'Hôpital de Fourvière est un établissement de santé privé d'intérêt collectif (ESPIC) reconnu pour son expertise en gériatrie. Depuis plus de 180 ans, nous accompagnons les personnes âgées dans une démarche de soins alliant qualité, humanité et innovation. Au sein d'un établissement à taille humaine réunissant plus de 300 professionnels, nous plaçons le respect, la solidarité et le travail d'équipe au coeur de notre engagement.

Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons un Agent administratif polyvalent pour intervenir sur différentes missions.

Missions

• Facturation - mission prioritaire : L'agent assure principalement la facturation des dossiers patients, en veillant à leur complétude, à la fiabilité des données et au respect des délais. Il réalise la télétransmission des factures auprès de l'Assurance Maladie et des mutuelles, assure le suivi des prises en charge et des éventuels rejets, ainsi que le recouvrement des créances. Il prend également en charge la facturation des activités USLD et ADJ, ainsi que les encaissements et les opérations de caisse.
• Bureau des Entrées : En remplacement du binôme BDE, l'agent assure les admissions et sorties administratives, la création et la mise à jour des dossiers patients, ainsi que le contrôle des droits et des prises en charge. Il veille à la qualité des informations nécessaires à la facturation et assure le suivi administratif des séjours.
• Accueil et polyvalence administrative : L'agent participe à l'accueil physique et téléphonique des patients, familles et visiteurs, à leur information et orientation. Il assure également diverses tâches administratives nécessaires au fonctionnement du service : prestations annexes, courrier, archivage, caisse et transmissions.

Profil recherché

Niveau Bac à Bac +2, idéalement dans le domaine de la gestion ou de la facturation, avec une expérience dans le secteur hospitalier ou médico-social. Le poste requiert rigueur, organisation, autonomie, polyvalence et sens du service.

COMPÉTENCES CLÉS

La maîtrise de la facturation hospitalière et des règles de prise en charge Assurance Maladie / mutuelles constitue la compétence principale du poste. La maîtrise des outils bureautiques et la capacité à utiliser ou à se former aux logiciels GAP et DPI sont indispensables. La connaissance de ROC, CDRi, INSi et ViaTrajectoire est un atout.

CRITÈRES DE PERFORMANCE

La performance repose principalement sur la fiabilité et l'exhaustivité de la facturation, le respect des délais, la qualité du suivi des prises en charge et du recouvrement, ainsi que sur la capacité à assurer efficacement la continuité entre facturation, BDE et accueil.

CONDITIONS

• CDI à temps plein
• 38h/semaine
• Prise de poste : idéalement le 19 octobre afin d'assurer une période de passation avec la collaboratrice actuellement en poste
• Rémunération selon expérience avec reprise d'ancienneté selon les dispositions conventionnelles

AVANTAGES

• Restaurant d'entreprise : prix moyen du repas 3.20EUR
• Comité Social et Économique attractif (chèques cadeaux, vacances, réduction sur la billetterie)
• Participation aux frais de transport à hauteur de 50% et parkings gratuits sur site
• Consultations gratuites d'ostéopathie
• Mutuelle et prévoyance d'entreprise

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités hospitalières