Agent Administratif Polyvalent CDI HF

Hôpital de Fourvière; Lyon; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Comité Social et Economique

Participation aux frais de transport

Consultations ostéopathie gratuites

Mutuelle et prévoyance d'entreprise

Résumé du poste

L'Hôpital de Fourvière, situé à Lyon, recherche un agent administratif polyvalent en CDI à temps plein pour assurer les missions de facturation, de BDE et d'accueil. Vous travaillerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire et garantirez la qualité des données et des informations patients.

Le poste exige rigueur, organisation et autonomie. Vous collaborerez avec les services comptabilité et facturation pour assurer la continuité et le bon déroulement des séjours et des prises en charge.

Qualifications

• Niveau Bac à Bac+2 en gestion ou facturation, expérience dans le secteur hospitalier ou médico-social appréciée.

Responsabilités

• Facturation des dossiers patients et télétransmission auprès de l'Assurance Maladie et des mutuelles; suivi des prises en charge et des rejets; recouvrement des créances; facturation des activités USLD et ADJ; encaissements et caisse.
• Bureau des Entrées: admissions et sorties administratives, création et mise à jour des dossiers, contrôle des droits et prises en charge, qualité des informations pour la facturation et suivi des séjours.
• Accueil et polyvalence administrative: accueil physique et téléphonique, information et orientation, et tâches administratives diverses (courrier, archivage, caisse, transmissions).

Connaissances

Facturation hospitalière

Outils bureautiques

GAP

DPI

ROC

CDRi

INSi

ViaTrajectoire

Formation

Bac à Bac+2 en gestion ou facturation

Outils

GAP

DPI

ROC

CDRi

INSi

ViaTrajectoire

Description du poste

Initiée par Madame Jeanne Garnier en 1842, l'action de l'Hôpital de Fourvière s'inscrit dans une tradition au service des plus démunis. Une équipe pluridisciplinaire de 300 salariés et de 40 bénévoles assure aujourd’hui la prise en charge et l'accompagnement des personnes âgées. Établissement ESPIC - Adhérent FEHAP

Ses Missions :

Répondre aux problèmes de santé des personnes âgées en élaborant un projet personnalisé de soins

• Mobiliser les capacités préservées
• Favoriser le maintien à domicile
• Accompagner les familles et les aidants
• Orienter, si besoin, vers l'entrée en institution
• Accueillir et participer à la formation des étudiants en santé

Un rôle central :

• Un parcours de soins intégré médecine et SMR
• Une coordination d'accompagnement du domicile au domicile
• Un établissement support de la filière gérontologique Rhône-Centre au service de la population

Situé sur la colline de Fourvière à Lyon, l'Hôpital de Fourvière est un établissement de santé privé d'intérêt collectif (ESPIC) reconnu pour son expertise en gériatrie. Depuis plus de 180 ans, nous accompagnons les personnes âgées dans une démarche de soins alliant qualité, humanité et innovation. Au sein d'un établissement à taille humaine réunissant plus de 300 professionnels, nous plaçons le respect, la solidarité et le travail d'équipe au coeur de notre engagement.

Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons un Agent administratif polyvalent pour intervenir sur différentes missions :

• Facturation : mission prioritaire : L'agent assure principalement la facturation des dossiers patients, en veillant à leur complétude, à la fiabilité des données et au respect des délais. Il réalise la télétransmission des factures auprès de l'Assurance Maladie et des mutuelles, assure le suivi des prises en charge et des éventuels rejets, ainsi que le recouvrement des créances. Il prend également en charge la facturation des activités USLD et ADJ, ainsi que les encaissements et les opérations de caisse.
• Bureau des Entrées : En remplacement du binôme BDE, l'agent assure les admissions et sorties administratives, la création et la mise à jour des dossiers patients, ainsi que le contrôle des droits et des prises en charge. Il veille à la qualité des informations nécessaires à la facturation et assure le suivi administratif des séjours.
• Accueil et polyvalence administrative : L'agent participe à l'accueil physique et téléphonique des patients, familles et visiteurs, à leur information et orientation. Il assure également diverses tâches administratives nécessaires au fonctionnement du service : prestations annexes, courrier, archivage, caisse et transmissions.

Profil recherché

Niveau Bac à Bac +2, idéalement dans le domaine de la gestion ou de la facturation, avec une expérience dans le secteur hospitalier ou médico-social. Le poste requiert rigueur, organisation, autonomie, polyvalence et sens du service.

COMPÉTENCES CLÉS

La maîtrise de la facturation hospitalière et des règles de prise en charge Assurance Maladie / mutuelles constitue la compétence principale du poste. La maîtrise des outils bureautiques et la capacité à utiliser ou à se former aux logiciels GAP et DPI sont indispensables. La connaissance de ROC, CDRi, INSi et ViaTrajectoire est un atout.

CRITÈRES DE PERFORMANCE

La performance repose principalement sur la fiabilité et l'exhaustivité de la facturation, le respect des délais, la qualité du suivi des prises en charge et du recouvrement, ainsi que sur la capacité à assurer efficacement la continuité entre facturation, BDE et accueil.

CONDITIONS

• CDI à temps plein - 38h/semaine
• Prise de poste : idéalement le 19 octobre afin d'assurer une période de passation avec la collaboratrice actuellement en poste
• Rémunération selon expérience avec reprise d'ancienneté selon les dispositions conventionnelles

AVANTAGES

• Restaurant d'entreprise : prix moyen du repas 3.20EUR
• Comité Social et Économique attractif (chèques cadeaux, vacances, réduction sur la billetterie)
• Participation aux frais de transport à hauteur de 50% et parkings gratuits sur site
• Consultations gratuitas d'ostéopathie
• Mutuelle et prévoyance d'entreprise