Agent administratif polyvalent

Agent administratif polyvalent, Pas-de-Calais

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif

Ouverture aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou en raison de la nature des fonctions lorsque aucune candidature de fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail : Temps non complet, 30h00 hebdomadaire

Télétravail : Non

Management : Non

Expérience souhaitée : Confirmé

Descriptif de l'emploi

Au sein du pôle accueil - population, vous serez chargé(e) de réaliser diverses missions administratives :

1. Accueillir, renseigner, orienter le public (accueil physique et téléphonique) et réaliser des tâches relatives au pôle accueil - population (prise de messages, prestations en lien avec l'État Civil).
2. Gérer l'ensemble du circuit d'obtention d'un titre sécurisé (renseignements préalables à l'obtention d'un passeport/d'une Carte Nationale d'Identité, planification des rendez-vous, accueil des demandeurs, vérification de la conformité du dossier, saisie des dossiers, remise des titres).
3. Gestion des dossiers permis de louer.

Profils recherchés

• Bonne présentation
• Sens du contact et du service public
• Qualités d'écoute et capacité au dialogue
• Amabilité relationnelle
• Faculté d'adaptation au public rencontré
• Calme et maîtrise de soi
• Discrétion et sens aigu de la confidentialité
• Comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
• Parfaite maîtrise de l'expression orale et écrite
• Gérer et suivre une procédure, être méthodique
• Gérer les priorités
• Etre organisé(e)
• Prendre des notes, rédiger des comptes-rendus
• Très bonne maîtrise de l'outil informatique
• Facilité à acquérir rapidement les connaissances souhaitées
• Rigueur et polyvalence
• Capacité d'organisation efficace et d'adaptation rapide
• Savoir travailler en équipe et de façon autonome
• Expérience dans un poste similaire