Agent administratif Point d'entrée unique H/F

EQUAD RCC; Issy-les-Moulineaux; Ibrido; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Titre-transport pris en charge 100%

Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine

Intéressement et participation

Titres restaurants 9€ (60% entreprise)

Mutuelle et prévoyance

Compte épargne temps

Descrizione del lavoro

EQUAD RCC recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) pour l’ouverture et le traitement des missions d’expertise. Vous intègrerez l’équipe du Point d’entrée unique et utiliserez les logiciels internes Avensys et Horus pour enregistrer les ordres et affecter les missions.

Vous utiliserez Word, Excel, Outlook et Teams, et vous travaillerez dans un cadre hybride avec 35h/semaine, notamment avec une ouverture possible à Strasbourg.

Competenze

• Expérience en secrétariat/administration et gestion de données.

Mansioni

• Ouvrir les missions d’expertise et enregistrer les ordres de missionnement sur les logiciels internes (Avensys/Horus).
• Analyser les ordres confiés par les clients et comprendre le contexte de chaque demande.
• Transcrire des données de manière fiable (acteur, dossier, sinistre, mandataire, date, type d’expertise, police d’assurance).
• Récupérer et classer les documents administratifs dans les outils.
• -Identifier tous les acteurs impliqués et définir l’agence/ l’expert gérant.
• Horaires fixes sur une base de 35h/semaine et ouverture du poste à Strasbourg.

Conoscenze

Relations interpersonnelles

Travail en équipe

Organisation et priorisation

Adaptabilité

Formazione

Bac à Bac+2 (Secrétariat / Assistant de direction / Assurance / Gestion de la Relation client ou Juridique)

Strumenti

Word

Excel

Outlook

Microsoft Teams

Descrizione del lavoro

EQUAD RCC – Résoudre aujourd’hui, construire demain.Depuis plus de 45 ans, EQUAD RCC s’impose comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et de l’expertise dans la gestion de sinistres.Nous mettons notre expertise technique au service des compagnies d’assurance, des entreprises et des collectivités pour les accompagner dans la gestion de sinistres variés : construction, incendie, dégâts des eaux, contamination, pollution, accidents industriels …Nous sommes avant tout des acteurs de la résolution : mobilisés chaque jour pour constater les dommages, analyser les causes, estimer les réparations et fournir une synthèse précise pour aider nos clients à établir les responsabilités et appliquer leurs contrats.Dans le cadre de nos missions, nous conseillons les assurés, leurs assureurs, les tiers … pour proposer la meilleure solution à l’ensemble des parties prenantes.Nous transformons des situations complexes en solutions concrètes.Notre force ? Une résilience et une persévérance collective, forgée par l’expérience, nourrie par l’expertise, et portée par plus de 450 collaborateurs engagés.Rejoindre EQUAD RCC, c’est intégrer une entreprise indépendante, solide, humaine, engagée et tournée vers l’avenir, où chaque mission est une opportunité de progresser.Envie de construire une carrière avec du sens ?Découvrez l’environnement qui fait grandir nos talents en cliquant ici !Bienvenue chez les acteurs de la résolution. Bienvenue chez EQUAD RCC.Rattaché(e) à la Direction Commerciale et intégré(e) à l'équipe du Point d'entrée unique, vous serez en charge de l'ouverture des missions d'expertise au sein de nos 2 logiciels internes : Avensys et Horus.Vous aurez pour missions :Appliquer les procédures de traitement et d'enregistrement des missions de la réception des ordres de missionnement par mail jusqu'à l'affectation à une de nos agences nationales ;Prendre connaissance et analyser les ordres de missions confiés par les clients ;Comprendre le contexte de chaque demande de missionnement et retranscrire des données de manière la plus fiable pour ouvrir la mission : acteurs du dossier, numéro de dossier, numéro et adresse du sinistre, mandataire de la mission, date de réception de l'ordre de missionnement, type d'expertise, police d'assurance souscrite par le lésé/mis en cause, spécialité rattachée au sinistre ;Récupérer et classer les documents administratifs dans les outils ;Identifier l'ensemble des acteurs physiques ou moraux impliqués dans le dossier ;Définir l'agence de traitement du dossier, et dans certains cas l'expert gérant.Horaires fixes sur une base de 35h/semaineCe poste est aussi ouvert sur StrasbourgFaire carrière chez nous c'est...Évoluer au sein d’une entreprise à taille humaine, avec une notoriété incontournable sur le marché de l’expertise ;Parfaire plusieurs compétences (assurance, juridique, relationnelle…) à travers la gestion autonome de dossiers divers ;Être accompagné tout au long de votre vie professionnelle, en fonction de votre profil : Parcours d'intégration ; Formation continue pour développer et renforcer vos compétences ; Evolution professionnelle en interne adaptée à vos capacités professionnelles.Cela vous donne l’opportunité de vous accomplir dans un métier porteur de sens, au sein d’un environnement qui vous pousse à exceller.Nos atouts pour votre quotidien :Prise en charge à 100 % du titre de transportAccord télétravail jusqu'à 2 jours par semaine à partir de 6 mois d'anciennetéAccord d'intéressement et participationTitres restaurants à hauteur de 9 € avec participation de l'entreprise de 60 %Mutuelle et prévoyanceCompte épargne tempsAccès aux avantages CSENotre processus de recrutement :Un entretien RH et un entretien managérialPrise de référencesPropositionDiplômé(e) d'un niveau Bac à Bac+2 (Secrétariat, Assistant de direction, Assurance, Gestion de la Relation client ou Juridique), vous avez de l'expérience dans l'assistanat, la gestion administrative, l'analyse de données ...Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel) ainsi que les outils de communication (Outlook, Microsoft Teams).Vous êtes aussi reconnu(e) pour :Vos qualités relationnelles ;Votre capacité à travailler dans un environnement collaboratif ;Vos sens de l'organisation et de la gestion des priorités ;Votre capacité d'adaptation.Vous vous reconnaissez dans cette description ?Alors n'hésitez plus,Devenez acteur de la résolution. Rejoignez EQUAD RCC !