Agent administratif- Ophtalmologie - H/F

CHU Grenoble Alpes; Grenoble; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

CHU Grenoble Alpes recrute un personnel d’accueil et d’assistance administrative. Vous accueillez les patients, orientez les demandes et planifiez les activités (consultations, admissions, convocations).

Vous gérez et saisissez les informations relatives au dossier patient, prenez les rendez-vous et numérisez les documents administratifs. Travail en autonomie, avec adaptation à une charge fluctuante.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques courants et logiciels métiers cités.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et prioriser selon l’urgence.
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.

Responsabilités

• Accueil physique des patients et orientation.
• Planification des activités et agenda des consultations.
• Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
• Prise de rendez-vous et organisation des rendez-vous post urgence.
• Numérisation des documents administratifs et classement.

Connaissances

Informatique

Outlook

Word

Excel

Internet

SWAP

Softalmo

Easily

Pastel

Outils

Outlook

Word

Excel

Internet

SWAP

Softalmo

Easily

Pastel

Description du poste

Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement spécialisés.

Plus de 100 corps de métiers se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d’enseignement, de recherche et de prévention.

Les 3 Missions Essentielles Du CHUGA Sont

• Soigner
• Former
• Chercher

Le Poste

• Accueil physique des patients, orientation et gestion des diverses demandes.
• Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.)
• Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient
• Prise de rendez-vous pour les consultations.
• Programmation des rendez-vous post urgence.
• Gestion des dossiers médicaux : classement et archivage des dossiers et certains examens
• Numérisation des différents documents administratifs (courriers extérieurs, examens médicaux,..)
• Assurer une réponse téléphonique

Profil Recherché

• Compétences en informatique : Logiciels, Outlook, Word, Excel, Internet, SWAP, Softalmo, Easily, Pastel.
• Etre capable de s’adapter à une charge de travail fluctuante. Savoir prioriser les tâches.
• Travail en autonomie et en relation avec de multiples interlocuteurs.
• Savoir accueillir, interroger et diriger les patients.
• Adaptation permanente (changement des internes tous les six mois).
• Esprit d’équipe et d’initiative
• Empathie, discrétion, adaptabilité et souplesse
• Qualités relationnelles et sens de la communication
• Sens des responsabilités
• Rigueur et organisation dans son travail
• Esprit d’analyse et de synthèse