Agent administratif - Mission Accompagnement en Santé (H/F)

CPAM DU HAUT RHIN; Mulhouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de sécurité sociale recherche un Agent administratif pour accompagner des assurés dans leurs droits et soins. Vous serez chargé de gérer des aspects administratifs liés au dépistage en milieu scolaire et d'informer des assurés par téléphone. Un Bac+2 en gestion est requis, ainsi que deux ans d'expérience. Ce poste propose des avantages comme des horaires variables et la possibilité de télétravail.

Prestations

Gratification annuelle : 13ème mois

Allocation vacances équivalente à un 14ème mois

Carte ticket restaurant

Mutuelle

Prise en charge abonnement transport en commun à hauteur de 75%

Indemnités de crèche pour parents d'enfants en bas âge

Qualifications

• Deux ans d'expérience exigée pour ce poste.
• A l'aise avec les outils informatiques, en particulier Excel.
• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des publics en difficulté.

Responsabilités

• Gérer les aspects administratifs liés au dépistage.
• Contacter et informer les assurés par téléphone.
• Assurer la traçabilité des appels dans un logiciel de gestion.

Connaissances

Gestion administrative

Compétences en communication

Utilisation d'Excel

Formation

Bac+2 ou équivalents en gestion relation client ou sanitaire et social

Description du poste

Offre n° 195PLLG
Agent administratif - Mission Accompagnement en Santé (H/F)

Le service Prévention/Mission accompagnement en santé de la CPAM du Haut-Rhin a pour mission d'accompagner les assurés ayant des difficultés d'accès aux droits, aux soins et à la prévention.Vous êtes chargé-e de :* de gérer les aspects administratifs liés au dispositif de dépistage en milieu scolaire :- réaliser les saisies d'informations dans un logiciel spécifique,- transmettre des listings aux établissements et professionnels de santé- assurer le traitement relatif à l'évaluation- réaliser un suivi concernant le recueil des informations attendues* de contacter, d'informer et de conseiller par téléphone des publics ciblés dans le cadre de différentes actions en cours : assurés en Affection Longue Durée (ALD) sans Médecin Traitant (MT), dépistage organisé des cancers- assurer la traçabilité des appels et réaliser les saisies nécessaires dans le logiciel de gestion- assurer la mise à jour et l'alimentation de tableaux de bord (Excel)- respecter les procédures et les exigences en termes de qualité et de quantité.Dans l'exercice de vos missions, vous vous conformez à la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de l'assurance maladie : respecter les règles du secret professionnel concernant les informations médicales, administratives (vie privée) et les données stratégiques de l'entreprise.Les savoirs et savoir-faire métier attendusNous recherchons pour ce poste un profil présentant un parcours professionnel justifiant de sa capacité à exercer une mission mêlant gestion administrative et relation client.Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques notamment Excel (mise à jour et mise en forme de tableaux, utilisation de filtres, de tri, etc.)Vos aptitudes en communication sont reconnues et vous savez créer des conditions favorables au dialogue tout en sachant réagir de manière appropriée en cas de situation difficile et/ou face à un public en difficulté.Vous appréciez le travail en équipe et savez aller vers les autres tout en étant ouvert aux sollicitations.Vos avantages en nous rejoignant (selon conditions en vigueur)* Gratification annuelle : 13ème mois* Allocation vacances (équivalente à un 14ème mois)* Intéressement* Carte ticket restaurant* Horaires variables* Possibilité de télétravail* Mutuelle* Prise en charge abonnement transport en commun (à hauteur de 75%)* Pour les parents d'enfants en bas âge : indemnités de crècheVenez nous convaincre de votre volonté de nous rejoindre : rédigez une lettre de motivation personnalisée et joignez un CV détaillé. Donnez-nous tous les éléments qui permettront de découvrir vos compétences et mettre votre candidature en avant. A vous de jouer !

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1947.0 Euros à 1948.0 Euros sur 13.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Gestion relation client- ou sanitaire et social

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

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