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Agent administratif (H/F) - Nice (06)

Advao Conseil

Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sur place

EUR 25 000 - 30 000

Plein temps

Il y a 15 jours

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Résumé du poste

Une entreprise leader dans la vente en ligne de literie recherche un agent administratif à Nice. Le rôle implique la gestion des commandes, la mise à jour des stocks, et l'interaction avec les clients. SI vous êtes dynamique, organisé, et avez une formation en commerce, rejoignez-leur équipe dès maintenant.

Qualifications

  • Formation commerciale de niveau bac + 2 requise.
  • Compétences en outils bureautiques.
  • Polyvalent.e et orienté.e client.

Responsabilités

  • Assurer le suivi quotidien des commandes internet.
  • Gérer les annulations, retours, et litiges.
  • Effectuer la saisie quotidienne des commandes dans le logiciel.

Connaissances

Sens du relationnel
Dynamisme
Organisation
Rapidité
Efficience
Initiatives
Anglais
Espagnol

Formation

Bac + 2 (BTS, DUT, DEUG)

Outils

WORD
EXCEL
OUTLOOK

Description du poste

ADVAO Conseil, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils à hautes compétences, recrute un agent administratif (H/F) à Nice (06).

Notre client, un des leaders Français de la vente en ligne dans le secteur de la literie (matelas et sommier), souhaite intégrer un agent administrateur polyvalent (H/F) au sein de leur magasin basé à Nice.

Doté.e d’un excellent sens du relationnel, vous êtes à l’écoute et attentif.ve. Dynamique et organisé.e, vous faites preuve de rapidité, d’efficience et d’initiatives dans l’exécution de votre travail.

  • Assurer le suivi quotidien des commandes internet
  • Mise à jour des stocks internet
  • Répondre aux demandes téléphoniques et mails
  • Vérifier et pointer les règlements
  • Assurer un suivi de commande auprès des clients (disponibilité, retard de délai, etc.)
  • Préparer les étiquettes d’expéditions dans le respect des procédures et des délais impartis
  • Effectuer la saisie quotidienne des commandes dans le logiciel de gestion et veiller à la mise à jour des statuts.
  • Gérer les annulations de commandes, les retours de marchandise, les remboursements, les litiges transporteurs et les litiges clients en suivant les procédures en place.
  • Issu.e d’une formation commerciale de niveau bac + 2 (BTS, DUT, DEUG)
  • Vous avez à cœur la satisfaction du client et l’accomplissement du travail bien fait
  • Les outils bureautiques n’ont pas de secret pour vous (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
  • Vous êtes à l’aise avec les langues étrangères (en particulier l’anglais et l’espagnol)+-

Poste à pourvoir immédiatement en CDI, temps plein (39h).

Horaires: lundi, mercredi, jeudi, vendredi de 9h à 13h et de 15h à 19h puis le samedi de 11h30 à 18h30.

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