Agent administratif H/F

SOLIHA; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise engagée dans l'amélioration de l'habitat recherche un Agent Administratif pour rejoindre son équipe à Marseille. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil du public, de la gestion des demandes et de l'assistance technique. Vous travaillerez sous la direction de la Responsable de Service et contribuerez à l'orientation des ménages vers les services sociaux. Avec un environnement dynamique et une mission sociale forte, cette position offre une belle opportunité pour ceux qui souhaitent faire une différence dans la vie des ménages modestes. Si vous avez une expérience pertinente et êtes passionné par l'assistance sociale, ce poste est fait pour vous.

Prestations

Mutuelle

Titres restaurant

Prime d’assiduité

Participation aux frais de transport

13e mois

Intéressement

Qualifications

• Expérience professionnelle de 3 ans minimum dans un rôle administratif.
• Une expérience auprès d’un bailleur social est un plus.

Responsabilités

• Accueil du public et gestion des demandes des ménages.
• Mise à jour des dossiers informatiques et gestion de l'archivage.

Connaissances

Gestion administrative

Accueil du public

Communication

Écoute active

Saisie informatique

Formation

BTS secrétariat / Assistant de Gestion

Outils

Excel

Word

Description du poste

SOLIHA Provence «SOLIdaire pour l’HAbitat», membre du 1er réseau national associatif pour l’amélioration de l’habitat, contribue à ce que des ménages modestes accèdent à un logement ou se maintiennent dans leur logement et œuvre à l’amélioration des conditions d’habitat principalement dans le département des Bouches du Rhône.

Dans le cadre de notre mission de «Prestation d’assistance à l’accompagnement et au relogement de ménages dans le cadre d’évacuation d’immeubles interdits d’occupation ou d’opérations d’aménagement urbain sur le périmètre de la commune de Marseille», nous recherchons un(e) Agent(e) Administratif.

Descriptif des tâches et missions

Au sein de l’Espace d’Accueil des Personnes Evacuées, et sous la direction de la Responsable de Service, l’Agent(e) Administratif est en charge de l’accueil du public, du secrétariat et de l’assistance technique :

• Encaissement du paiement des assurances habitation, indemnités d’occupation;
• Délivrance des attestations d’hébergement;

Gestion de la permanence téléphonique :

• Identification de la demande des ménages (accueil, écoute);
• Information et orientation des ménages vers les travailleurs sociaux référents;
• Enregistrement des demandes d’interventions techniques et orientation vers les services compétents en interne ou externe;
• Prise de note et rédaction des comptes rendus de COTECH et COPIL;
• Elaboration des plannings;
• Gestion de l’archivage des dossiers;
• Mise à jour des dossiers informatiques de la gestion locative en lien avec le service juridique;
• Saisie informatique / reporting.

Lieu de travail : Marseille 1er

Profil recherché :

Issu(e) d’un BTS secrétariat / Assistant de Gestion, vous disposez d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum.

Une expérience auprès d’un bailleur social sera appréciée.

La maitrise des logiciels Excel (TCD, recherche V…) et Word est indispensable.

Type de contrat : CDD de 6 mois, à pourvoir dès que possible.

Rémunération : €

Avantages : Mutuelle, titres restaurant, prime d’assiduité, participation aux frais de transport, 13e mois et intéressement.