Agent Administratif H / F

Adequat Montélimar; Donzère; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence dynamique recherche un Agent Administratif pour son site à Donzère. Le candidat sera le point de contact entre les points de vente et l'établissement, garantissant la bonne communication et gestion des informations. Une rémunération attractive avec des primes et des avantages est proposée.

Prestations

10% de fin de mission

10% de congés payés

Primes collectives et/ou individuelles

Participation aux bénéfices

CET 5%

Acompte de paye à la semaine

Possibilité d'intégration rapide

Formation et évolution possibles

Aides et services dédiés

Qualifications

• Compétences en relation clientèle et communication téléphonique.
• Aptitude à travailler avec des procédures établies.

Responsabilités

• Accueil et renseignement des points de vente.
• Assistance commerciale et gestion des litiges.
• Traitement des commandes exceptionnelles.

Connaissances

Relation clientèle

Anticipation

Gestion des conflits

Adaptabilité aux outils informatiques

Description du poste

Notre agence Adéquat de Montélimar recrute des nouveaux talents sur des postes d'Agent Administratif (H / F) pour une base logistique. Vos missions : Rattaché(e) au Responsable du service point de vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié et le lien entre les points de vente et l'établissement. Vous garantissez la bonne communication et la transmission des informations pertinentes indispensables au bon fonctionnement des points de vente. Vos activités principales sont les suivantes :

• Vous accueillez et renseignez par un message clair et professionnel les points de vente qui vous contactent
• Vous assurez une assistance commerciale car vous êtes en mesure d'apporter toute information liée au suivi produit (rupture, retard, etc.), état d'avancement des commandes. Vous anticipez tout événement susceptible de perturber l'organisation
• Vous assurer le traitement et la gestion des litiges et BNC
• Vous traitez les commandes exceptionnelles des points de vente dans le respect des procédures établies dans l'établissement tout en consultant les services stock, transport approvisionnement, etc.
• Vous vendez des prestations de service (échange de produits entre points de vente, vente des queues de stock mise en avant, etc.)
• Vous pouvez être amené(e) à traiter les messages de « retrait rappel » émanant du département qualité sécurité environnement ou de toute autorité alimentaire.

Votre profil :

• Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites
• Vous savez anticiper et gérer les relations et situations conflictuelles, tout en faisant preuve de diplomatie et de discernement.
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et saurez vous adapter aux outils de travail informatiques de l'entreprise.
• Vous avez le sens du service clients, faîtes preuve de diplomatie et avez le sens du résultat.
• Vous posséder un bon relationnel et êtes à l'aise lors de conversations téléphoniques Votre rémunération et vos avantages :
• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés /
• Primes collective et / ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
• Acompte de paye à la semaine si besoin,
• Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
• Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 2 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !

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Agent Administratif • Donzère, Auvergne-Rhône-Alpes, France