Agent administratif F/H

APHP; Bobigny; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'APHP recrute un Agent administratif pour le service d’Endocrinologie à l'hôpital Avicenne de Bobigny. Vous aurez pour mission d'assurer le fonctionnement du secrétariat médical, d'accueillir les patients, de gérer les rendez-vous et d'organiser les examens. Un environnement pluridisciplinaire vous attend, offrant une opportunité d'épanouissement professionnel dans un cadre bienveillant.

Prestations

Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%

Restauration d'entreprise

Qualifications

• Expérience en milieu hospitalier préférable.
• Maîtrise des termes médicaux et des applications bureautiques.
• Capacité à s'adapter et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Gérer le secrétariat médical et accueillir les patients.
• Prendre des rendez-vous et préparer les consultations.
• Assurer la traçabilité des dossiers patients.

Connaissances

Maitrise de l'outil bureautique

Empathie

Sens de l'accueil

Rigueur

Esprit d'équipe

Outils

Logiciel Orbis

Description du poste

Intitulé du poste Agent administratif F / H

Type de contrat Titulaire ou CDI

Télétravail Non

Présentation du service

Service d’Endocrinologie, Diabétologie et Maladies Métaboliques du Pr COSSON responsable d’unité

Pr BIHAN 20 lits d’hospitalisation complète et 10 lits d’hospitalisation de semaine

Présence d’une équipe pluridisciplinaire : podologue, diététicienne, IDE d’éducation thérapeutique, AS, AMA, SH

Missions Générales :

Assure la continuité du fonctionnement du secrétariat médical du servie d’endocrinologie

Missions Permanentes :

• Prise de rendez-vous téléphonique
• Accueil physique des patients
• Frappe des courriers institutionnels (compte-rendu de consultation)
• Participe aux missions communes de secrétariat en liaison avec les autres secrétaires médicales
• Préparation des consultations
• Gestion et suivi des dossiers

Missions Permanentes :

• Guider, informer et orienter le patient et les familles dans les différentes démarches administratives (admissions, sorties, dépôt…)
• S’assurer auprès du patient que l’entourage est informé de l’hospitalisation et l’informer si besoin
• Participer à la gestion des litsavec mise à jour de tous les supports papiers (tableaux, cahier de mouvement, répertoire, …), enregistrement du patient sur le logiciel GILDA après vérification de l’UH spécifique à l’unité)
• Planifier et organiser les différents examens prescrits par l’équipe médicaleen faxant les demandes, assurer la traçabilité des rendez-vous au regard de l’organisation de chaque unité, organiser les transports (brancardage SCTPS, ambulance SCA, demandes économat (DA). Informer les équipes médicales, paramédicales et le patient.
• Participer aux staffs pluridisciplinaires
• S’assurer, en collaboration avec l’équipe paramédicale du départ des patients en examens
• Collaborer étroitement à la prise en charge sociale et au devenir des patients (relais avec l'assistante sociale, les acteurs transversaux : équipes mobiles, HAD, Prestataires …).
• Réceptionner et trier les résultats d’examens des patients hospitalisés en dirigeant les résultats d’examens vers le médecin référent. Déposer les résultats d’examens dans le support dédié aux patients sortis pour les patients sortis.
• Mettre à jour en temps réel les supports de gestion de lits (papiers et logiciel ORBIS)
• S’assurer du bon agencement du dossier de soins (feuille de sortie, photocopies des ordonnances …)
• Respecter le circuit du dossier mis en place dans l’unité
• Assurer la traçabilité du dossier dans GDM lors d’un transfert AP-HP

Profil recherché

Savoir-faire requis :

• Maitrise de l'outil bureautique (application APHP Orbis, Agenda, Ambulances, Applications bureautiques et tableur)
• Maitrise des termes médicaux
• Empathie avec les patients et les familles
• Accueillant(e) et disponible
• Sens de l'accueil et de l'écoute
• Capacité à rendre des comptes
• Rigueur et Sens de l'organisation
• Esprit d'équipe
• Sens des responsabilités
• Facilité d'adaptation
• Respect du secret professionnel
• Tenue vestimentaire répondant aux recommandations d'hygiène et de sécurité émises et validées par les instances
• Une expérience en milieu hospitalier est facilitant

Horaires de travail à 50%

Vos avantages à l'AP-HP °Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%°Restauration d'entreprise

Description de l'hôpital Situé à Bobigny (93), l'hôpital Avicenne exerce une triple mission de soins, de recherche et d'enseignement. Il est orienté vers deux axes forts : la cancérologie (avec un centre expert onco-thorax, un centre spécialisé en hépatologie) et la prise en charge médico-chirurgicale de l'obésité. Il propose une prise en charge complète dans toutes les spécialités médicales.

Référence de l'offre 2024-14108

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